[アドバイザリ]
AMSを使用するLinux環境において「No Response From iLO forHello」 とLinux System Log にログされる事象に関して

概要

iLO5バーション2.35以前、およびAMSバージョン2.3.1以前を使用するLinux環境において、LinuxのSystem Logに 「No Response From iLO for Hello」とメッセージがログされることがあります。

発生頻度

中

現象および影響範囲

iLO5バーション2.35以前、およびAgentless Management Service (iLO 5) for Red Hat Enterprise Linux バージョン2.3.1以前を使用している場合、以下のメッセージがLinux System Logに表示されることがあります。

回避策

回避策はありません。

対策方法

iLO5バージョン2.41以降および、Agentless Management Service (iLO 5) for Red Hat Enterprise Linuxバージョン2.4.1以降にアップデートしてください。
最新のiLO5およびAgentless Management Service (iLO 5) for Red Hat Enterprise Linuxは、次のHA8000Vダウンロードサイトのドライバ・ファームウェア・ユーティリティよりダウンロードしてください。

• HA8000Vダウンロードサイト

iLOファームウェアのアップデートは、オンラインもしくはオフラインで可能です。作業時間は、１台あたり約10分です。（当該ファームウェアのみ更新した場合）
AMSのアップデートは、オンラインで可能です。作業時間は、１台あたり約10分です。(当該ユーティリティのみ更新した場合)

対象製品

発生条件

特定の発生条件はありません。

対象バージョン

iLO5バージョン2.35以前、および
Agentless Management Service (iLO 5) for Red Hat Enterprise Linux バージョン2.3.1以前

適用済みバージョンの確認方法

適用済みのファームウェアやソフトウェアのバージョンはiLO Web インターフェイスの「ファームウェア & OS ソフトウェア」のページから確認できます。詳細は「HPE iLO 5 x.xx ユーザーガイド」を参照ください(x.xxの部分にはバージョンが入ります)。
「HPE iLO 5 x.xx ユーザーガイド」は前述したHA8000Vダウンロードサイトの「製品マニュアル」よりダウンロードしてください。

適用したService Pack for HA8000V(SPH)からファームウェアやソフトウェアのバージョンを確認する場合は「Service Pack for HA8000V 補足資料(Readme)」を参照してください。
「Service Pack for HA8000V 補足資料(Readme)」は前述したHA8000Vダウンロードサイトの「技術ドキュメント」よりダウンロードしてください。

対象OS

Red Hat Enterprise Linux 7
Red Hat Enterprise Linux 8

更新情報

2022年3月25日（更新）：古い記載内容であるため関連するアドバイザリを削除しました
2021年5月28日（公開）

*

本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

文書番号

ADV-2021-0049

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