概要
DL20 Gen10またはML30 Gen10サーバでWindows環境のセットアップ後のOSブート中にUncorrectable PCI Express Errorが発生する場合があります。
発生頻度
低
現象および影響範囲
DL20 Gen10またはML30 Gen10サーバでWindows環境のHyper-Vを有効にし、X550-AT2ネットワークアダプターをチームに含んでいる場合、OSからネットワークアダプターポートを有効または無効に変更した直後、もしくは次回のOSブート中にUncorrectable PCI Express Errorが発生する場合があります。発生した場合、Windows OSがクラッシュし、bugcheck 80 NMI_HARDWARE_FAILUREが発行されます。
この問題は、DL20 Gen10およびML30 Gen10サーバで使用しているIntel CPUがネイティブのAccess Control Service (ACS)をサポートしていないため発生します。Single Root I/O Virtualization (SR-IOV)をサポートするにはACSのサポートが必要になります。そのため、DL20 Gen10およびML30 Gen10サーバではSR-IOV機能はサポートされません。
回避策
BIOS/Platform Configuration (RBSU)からアダプターのSR-IOVを無効に設定してください。
アダプターを選択し、[デバイスレベル設定(Device Level Configuration)] > [仮想化モード(Virtualization Mode)]で各ポートの設定を”SR-IOV”から”なし(None)”に変更して、設定を保存します。設定はアダプターレベルで定義され、両方のポートに影響します。
注意事項：
ポートを有効または無効に変更した後、サーバ起動のたびにNon-Maskable Interrupt (NMI)が発生する場合は、RBSUから全てのアダプターのSR-IOVを無効に設定すると、サーバが回復して正常に起動できるようになります。
対策方法
対策方法はありません。
対象製品
| 対象製品名 |
Ethernet 10Gb 2-port FLR-T X550-AT2 Adapter (TQ-xxx-817745-B21) ※旧品名 Ethernet 10Gb 2ポート 562FLR-T ネットワークアダプター Ethernet 10Gb 2-port BASE-T X550-AT2 Adapter (TQ-xxx-817738-B21) ※旧品名 Ethernet 10Gb 2ポート 562T ネットワークアダプター ※「xxx」はお客さまのご購入製品により相違します。 |
|---|---|
| 対象装置 |
HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/ML30 Gen10 |
発生条件
Windows環境のHyper-Vを有効にし、OSからネットワークアダプターポートを有効または無効に変更した場合に、本現象が発生します。
対象バージョン
バージョン依存はありません。
対象OS
Microsoft® Windows Server® 2022
Microsoft® Windows Server® 2019
Microsoft® Windows Server® 2016
更新情報
2022年5月27日（更新）：対象OSを追加
2021年6月25日（公開）
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文書番号
ADV-2021-0046