概要
NVMe SSDドライブ (PE6031/PE6011ファームウェアバージョン：HPK1)を使用中にてSPS ファームウェアの更新が失敗する可能性があります。
発生頻度
低
現象および影響範囲
本問題が発生すると、Power-On Self-Test (POST)中に以下のメッセージが表示される。
| "Firmware update failed. An error occurred while attempting to update (STATUS = Aborted)." |
回避策
回避策はありません。
対策方法
ドライブのファームウェアをHPK3にアップデートすることで、本現象を解決できます。
最新ファームウェアは次の日立Webページよりダウンロードしてください。
ファームウェアバージョンおよびModel Numberの確認手順
- iLO Web コンソールにログインしてください。
- 画面左側のメニューの「システム情報」を選択します。
- 表示された画面中央上部のメニューから「ストレージ」を選択します。
- 装置に搭載しているSmartアレイの情報が確認できます。「論理ビュー」が選択されている場合は、「物理ドライブ」を選択してください。
- ドライブを選択すると画面右側のドライブ詳細にファームウェアバージョンとModel Numberが表示されます。
「Model」：Model Number 「Revision」：ファームウェアバージョン
対象製品
| 対象製品名 |
800GB NVMe MU SCN U.2 PE6031 SSD (MK000800KWWFE) 960GB NVMe RI SCN U.2 PE6011 SSD (VK000960KWWFL) 1.6TB NVMe MU SCN U.2 PE6031 SSD (MK001600KWWFF) 1.92TB NVMe RI SCN U.2 PE6011 SSD (VK001920KWWFN) 3.2TB NVMe MU SCN U.2 PE6031 SSD (MK003200KWWFH) 3.84TB NVMe RI SCN U.2 PE6011 SSD (VK003840KWWFP) 6.4TB NVMe MU SCN U.2 PE6031 SSD (MK006400KWWFK) 7.68TB NVMe RI SCN U.2 PE6011 SSD (VK007680KWWFQ) ※ ( )内はModel Numberを示します。 |
|---|---|
| 対象装置 |
HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL580 Gen10 |
発生条件
以下の環境で発生する可能性があります。
- NVMe SSD (PE6031/PE6011)を使用し、ファームウェアバージョン HPK1
- Integrated Light-Out 5 (iLO 5) ファームウェアバージョン 2.30
対象バージョン
NVMe SSD ドライブ ファームウェアバージョン HPK1 以前
対象OS
対象製品がサポートするすべてのOS
更新情報
2022年3月4日（更新）：販売形名の削除、Model Number確認方法を追加
2021年7月2日（公開）
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- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
ADV-2021-0034