[アドバイザリ]
NVMe SSDドライブのファームウェアをアップデートするとPCI ID(デバイスID)が変更される現象について

概要

NVMe SSDドライブにてファームウェアをアップデートするとPCI ID(デバイスID)が変更される場合があります。

発生頻度

高

現象および影響範囲

VMware ESXi 6.x/7.x環境下で対象のNVMe SSDドライブをファームウェアバージョンHPK3にアップデートした後、PCI ID(デバイスID)が2701から2700に変更することがあります。本現象が発生すると、VMware Skyline Health Diagnosticsツールは画面１のように影響を受ける全てのNVMe SSDドライブの警告メッセージを表示します。また、vMotionなどの特定のVMware VSphere操作は正しく機能しない可能性があります。

画面１

ファームウェアバージョンHPK3で出荷されたNVMe SSDドライブは、本現象は発生しません。

以下は、Active Health System (AHS) ログ (PCI構成データ) セクションの例です。

ファームウェアバージョンHPK3にアップデートする前
Name: NVM Express Controller
Vendor Id: 0x8086
Device Id: 0x2701
Bus/Device/Func: 0x39/0x00/0x00
Subsystem Id: 0x3905
Subsystem Vendor Id: 0x1590

ファームウェアバージョンHPK3にアップデートした後
Name: NVM Express Controller
Vendor Id: 0x8086
Device Id: 0x2700
Bus/Device/Func: 0x39/0x00/0x00
Subsystem Id: 0x3900
Subsystem Vendor Id: 0x8086
Status Register: 0x0010

Service Pack for HA8000V(SPH) バージョン 6.30 35に格納されているVMware ESXi用ファームウェアバージョンHPK3(B) 『CP043846.zip』をアップデートしないでください。

回避策

回避策はありません。

対策方法

日立Webページに対策版ファームウェアを同梱したSPHを掲載しています。
SPHをダウンロードの上、適用してください。

Service Pack for HA8000V(SPH)：Ver.6.50　以降
SPHに同梱されるドライブのファームウェア：HPK4　以降

SPHは次の日立Webページよりダウンロードしてください。

• ダウンロードサイト(ドライバ／ファームウェア／ユーティリティ)

ファームウェアバージョンおよびModel Numberの確認手順

1. iLO Web コンソールにログインしてください。
2. 画面左側のメニューの「システム情報」を選択します。
3. 表示された画面中央上部のメニューから「ストレージ」を選択します。
4. 装置に搭載しているSmartアレイの情報が確認できます。「論理ビュー」が選択されている場合は、「物理ドライブ」を選択してください。
5. ドライブを選択すると画面右側のドライブ詳細にファームウェアバージョンとModel Numberが表示されます。
   「Model」：Model Number　「Revision」：ファームウェアバージョン
   

対象製品

発生条件

対象製品のファームバージョンHPK0/HPK1/HPK2をHPK3にアップデートした場合に発生する。

対象バージョン

ファームウェアバージョンHPK3

対象OS

VMware vSphere^® ESXi^™ 7.0
VMware vSphere^® ESXi^™ 6.7
VMware vSphere^® ESXi^™ 6.5

更新情報

2022年3月25日（更新）：対策方法を更新、ファームウェアバージョンおよびModel Numberの確認手順、対象製品を追加
2021年9月3日（更新）：対象製品にGen10 Plus用SSDを追加、対象装置にDL360/380 Gen10 Plusを追加
2021年4月23日（公開）

*

本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

文書番号

ADV-2021-0031

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