[アドバイザリ]
Intelligent Provisioning 3.50において特定の条件下でWindows OSインストールが失敗する現象について

概要

Intelligent Provisioning 3.50において特定の条件下でWindows OSのインストールが失敗することがあります。本現象の対策方法を以下に示します。

低

以下のいずれかの条件下でIntelligent Provisioning 3.50を使用してOSインストールを行った場合

発生条件に示す条件下でWindows OSインストールを行った場合、OSのインストール中に下記のようなエラーが発生し、インストールを完了することができません。

OSインストール時に内部SDカードスロットを無効化し、OSインストール後に必要に応じて有効化ください。
システムユーティリティ画面より、システム構成 > BIOS/プラットフォーム構成(RBSU) > システムオプション > USB オプション > 内部SD カードスロットより変更ください。

以下のいずれかの方法でOSインストールを続行することが可能です。

OSインストールプロセスにあたって自動で再起動が行われるので、以下の手順を実行する。
- (ア)再起動中にF９を押下しシステムBIOSを起動する
- (イ)ISOファイルの入った外付けUSBストレージを装置から抜いた後、BIOSを終了する
上記エラー画面が発生し処理が停止したところで、外付けUSBストレージを装置から抜いた後、装置を再起動する。

対策方法はありません。


対象装置	HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML30 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10

Intelligent Provisioning バージョン3.50

ファームウェアバージョンはiLO5のファームウェア & OS ソフトウェアページで確認してください。
詳細はご使用中のiLO 5のバージョンに合わせた｢HPE iLO 5 *.** ユーザーガイド｣を参照してください。

Windows Server 2019
Windows Server 2016

2020年11月27日（公開）

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