概要
HTML5 IRC (リモートコンソール)の仮想メディア機能を使ってISOファイルをマウントした際にHTML5 IRCが応答しなくなることがあります。この現象の対策方法を以下に示します。
発生頻度
低
現象および影響範囲
HTML5 IRC (リモートコンソール)の仮想メディア機能を使って、ネットワーク共有(たとえば、Windowsの\\nw-shareなど) を介してISOファイルをマウントした際にHTML5 IRCが応答しなくなることがあります。
この現象が発生するとiLO Webインターフェイスも応答しなくなり、ブラウザーの更新 (F5) が必要になる場合があります。また、IEの場合は下記のような [Webページの回復 (Recover Webpage)] ダイアログが生成されます。
回避策
ネットワーク共有先にあるISOイメージをマウントする場合は、ブラウザーを実行しているクライアントにISOイメージをコピーしてローカルファイルとしてマウントすることを推奨します。
あるいは、URLマウント機能を使用することもできます。URLマウント機能の詳細についてはiLO 5ユーザーガイドを参照してください。
対策方法
最新のChrome、FirefoxまたはEdgeの使用を推奨します。
対象製品
| 対象装置 |
RV3000 A1 HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 for Nutanix HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 for Nutanix HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML30 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 HA8000V/DL20 Gen10 Plus HA8000V/DL360 Gen10 Plus HA8000V/DL380 Gen10 Plus HA8000V/ML30 Gen10 Plus |
|---|
発生条件
HTML5 IRCからネットワーク共有を介して仮想イメージファイルをマウントした場合
対象バージョン
Internet Explorer (IE)および古いバージョンのMicrosoft Edgeでの発生が多数報告されていますがそれに限定するものではありません。
対象OS
OS依存はありません。
更新情報
2022年7月29日（更新）：対象製品にDL20 Gen10 Plusと ML30 Gen10 Plusを追加しました。
2021年9月3日（更新）：対象製品にDL360 Gen10 PlusとDL380 Gen10 Plusを追加しました。
2020年11月13日（更新）
2020年7月31日（公開）
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文書番号
ADV-2020-0042