概要
HA8000V ホットプラグ非対応電源搭載構成において、停電等により、電力供給停止が発生した場合、システムは停止し、エラーログが記録され、ヘルスLEDが赤色に点滅しシステムの電源がオンにならないことがあります。
発生頻度
低
現象および影響範囲
ホットプラグ非対応電源搭載構成のHA8000Vにて、システム運用中に停電または、電源コードが装置本体から外れる等の事態が発生した場合に以下の様なエラーログがIntegrated Management Log (IML)に記録され、ヘルスLEDが赤色に点滅しシステムの電源がオンにならないことがあります。
- Server Critical Fault (Service Information: Runtime Fault, Power Supply, Power Supply 1 (01h))
- Server Critical Fault (Service Information: Runtime Fault, System Board, P12V Main/AUX Regulators (04h))
回避策
回避策はありません。
対策方法
IMLにエラーログが記録されている以外に、システムに異常が無いようであれば上記エラーログは無視してください。
上記エラーログは電源または、基板故障を意味するものではありませんので、それ以外に異常が無いようであればハードウェア交換は必要ありません。
なお、システムの電源がオンにならず、ヘルスLEDが赤色で点滅している場合は、以下の手順を実行してシステムを回復してください。
- AC電源コードを取り外して10秒経ってから再び接続します。
- ヘルスLEDが緑色で点灯したら、システムの電源をオンにします。
- システムが正常に機能する状態に戻った場合は、問題を無視することができます。
対象製品
| 対象装置 | HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/ML30 Gen10 HA8000V/DL20 Gen10 Plus HA8000V/ML30 Gen10 Plus |
|---|---|
| 対象電源 | 290W ノンリダンダント パワーサプライ FIO(TQ-PNB-P06731-B21/TQ-PNB-P21649-B21) 350W ノンリダンダント パワーサプライ FIO(TQ-PNB-820303-B21/TQ-PNB-P21652-B21) |
発生条件
現象および影響範囲を参照ください。
対象バージョン
バージョン依存はありません。
対象OS
OS依存はありません。
更新情報
- 2023年9月29日 (更新)
- 概要・現象および影響範囲・対策方法に追記
- 2022年7月29日 (更新)
- 対象装置にDL20/ML30 Gen10 Plusを追加
- 2019年6月28日 (公開)
- *
- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
ADV-2019-0051