概要
Smart Array P824i-p MR Gen10 Ctrlrを搭載していない装置でAgentless Management Service (AMS) 1.40.0.0がハンドルリークを発生することがあります。この現象の対策方法を以下に示します。
現象および影響範囲
以下の全てを満たす環境において、AMSのハンドルリークが発生することがあります。
- Agentless Management Service (AMS)のバージョンが1.40.0.0である
- Smart Array P824i-p MR Gen10 Ctrlrを搭載していない
ハンドルリークは、メモリの過剰消費により、時間の経過とともにパフォーマンスの問題を引き起こす可能性があります。
回避策
回避策として、%ProgramFiles%\OEM\AMS\Service\storelib.dllファイルを削除または名前変更することでハンドルリークを防ぐことができます。
実行例：
- コマンドプロンプトで「net stop ams」と入力してAMSサービスを停止します。
- C:\Program Files\OEM\AMS\Serviceフォルダに移動します。
- ファイルstorelib.dllの名前をstorelib.dll.bakに変更します。
- コマンドプロンプトに「net start ams」と入力してAMSサービスを開始します。
対策方法
Agentless Management Service (AMS) バージョン 1.43.0.0以降へアップデートしてください。
AMSバージョン1.44.0.0がSPH5.50に収録されています。また、最新のAMSは次の日立Webページに掲載しています。
対象製品
| 対象装置 |
HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML30 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 |
|---|
発生条件
現象および影響範囲を参照ください。
対象バージョン
Agentless Management Service (AMS) 1.40.0.0
AMSのバージョンはWindows OS上の「コントロールパネル->プログラムと機能->プログラムのアンインストールまたは変更」等からご確認ください。
対象OS
Microsoft® Windows Server® 2019
Microsoft® Windows Server® 2016
Microsoft® Windows Server® 2012 R2
更新情報
2019年12月26日（更新）
2019年4月26日（公開）
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- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
ADV-2019-0026