日立ヴァンタラ株式会社（以下「弊社」といいます。）が運営する「日立ヴァンタラ株式会社 安定稼働支援サービスサイト」（以下「本サイト」といいます。）および弊社が提供する安定稼働支援サービスに関する情報提供（以下「本業務」といいます。）において、弊社がお客さまから提供を受ける個人情報の取り扱いを定めるものです。
事業者の氏名または名称
日立ヴァンタラ株式会社 (個人情報保護方針(新規ウィンドウを表示)
個人情報保護管理者
神奈川県横浜市戸塚区吉田町292番地
日立ヴァンタラ株式会社
ハイブリッドクラウドサービス本部 プロダクトサービス部 部長
個人情報の利用目的
本業務にて取得する個人情報は、次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ利用するものとします。
- 弊社が提供する本サービスに関する案内をお客さまに電話、電子メールで通知するため。
- 弊社が提供する本サービスの対象装置に対して、定期的な動作確認およびファームウェア作業をするため。
- お客さまからの弊社に対する問い合わせに対し、回答するため。
個人情報の取り扱い委託について
本申し込みにより取得したお客さまの情報は、利用目的の達成に必要な範囲において、お客さまの情報の取り扱いを委託する場合があります。
当社の住所並びにその代表者の氏名、保有個人データ等の安全管理のために講じた措置
以下をご覧ください。
保有個人データの開示等およびお問い合わせ窓口について
ご本人さまは、本申込みによりご提供されたご自身の個人情報について、開示請求、抹消・訂正・苦情等の申し出を行うことができます。
ご本人さまがこのような請求をされる場合、またこの「安定稼働支援サービスに関する個人情報の取扱いについて」についてお問い合わせをされる場合は、下記の安定稼働支援センタまでご連絡ください。
お客さまが個人情報を提供することの任意性および提供いただけない場合に生じる結果について
本業務での個人情報のご提供は、任意です。
ただし、お客さまが個人情報をご提供いただけない場合は、サービス提供できませんのでご了承ください。
お客さまが容易に認識できない方法によって取得する情報について
本申込ウェブサイトの一部では、ウェブサイトをご本人さまにより便利にご利用いただくために、クッキー(Cookie)*1 を利用しております。ご本人さまは、ウェブブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否し、または、クッキーを受け取った場合に警告を表示させることができます。主要なブラウザごとの、クッキーの設定変更については、以下をご参照ください。
- Google Chrome
- Microsoft Edge
- Mozilla Firefox
- Apple Safari
用語説明
- *1
- クッキー:
クッキーはWebサイトからご利用者の端末に記録目的で送信される小さなテキストファイルです。クッキーは、ご本人さまのコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。クッキーはご利用者が快適にWebサイトを利用いただくために必要であり、Webサイトにおける行動を記録します。一方で、機能を向上させる、パフォーマンスを改善するために分析データを収集する、インターネットにおいてご利用者をトラッキングすることにより当サイトもしくはアドテクパートナーからパーソナライズされた広告を表示する、またはソーシャルメディアでシェアすることを可能にします。但し、（クッキーはご利用者の端末、通常Webブラウザを識別しますが）ご本人さまがご自身の個人情報をウェブサイト上で入力されない限り、当社はご本人さまを特定、識別することはできません。
個人情報保護方針
弊社個人情報保護方針を以下に掲載しておりますので、合わせてご覧ください。
個人情報取り扱い部署
- [名称]
- 日立ヴァンタラ株式会社
ハイブリッドクラウドサービス本部 プロダクトサービス部
- [所在地]
- 神奈川県横浜市戸塚区吉田町292番地
- [連絡先]
- 安定稼働支援センタ (anteikadou-madoguchi@itg.hitachi.co.jp)
- ※
- メールを送付いただく前に、本「安定稼働支援サービスに関する個人情報の取り扱いについて」をお読みいただき、記載されている内容に関してご同意いただいた上で、本宛先に送付ください。
- ※
- 2024年11月29日より、本フォームからご登録いただくサービスの範囲について変更しました。
2024年11月28日までに、ハードウェア当日保守サービス[Advanced] お客さま登録フォームや、安定稼働支援サービス お客さま登録フォームより、ご登録いただいたお客さまの情報は、日立ヴァンタラ株式会社 AIインフラ事業本部 AIインフラ設計部にて管理しています。
お問い合わせの際は、ユーザ登録センタ (ha8000v-entry@itg.hitachi.co.jp)へご連絡ください。
