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お問い合わせお問い合わせ

この取扱い説明は、日立ヴァンタラ株式会社 (以下「弊社」といいます。)が運営する日立アドバンストサーバ HA8000Vシリーズサイト および 日立高信頼サーバ RV3000 サイト および 日立HCIソリューション サイト および 日立アドバンストサーバ HA8000シリーズ サイト および 統合サービスプラットフォーム BladeSymphony」(以下「本サイト」といいます。)および弊社が販売する製品・ソリューション・サービス等に関する情報提供・営業活動業務(以下「本業務」といいます。)において、弊社がお客さまから提供を受ける個人情報の取扱いを定めるものです。

この取扱い説明において「個人情報」とは、次の各号に該当する情報のうち、お客さま個人を識別することができる情報をいうものとします。

  1. 本サイトの「お客さまお問い合わせ画面」その他の画面等にお客さまが入力され、弊社に提供された情報
  2. 前号のほか、本業務に関して、弊社がお客さまから提供を受けた情報

個人情報保護管理者

〒244-0817 神奈川県横浜市戸塚区吉田町292番地
日立ヴァンタラ株式会社
ハイブリッドクラウド事業本部 サーバソリューション部 部長

個人情報の利用目的

本業務にて取得する個人情報は、お客さまからの弊社に対する問い合わせに対し、回答するために必要な範囲でのみ利用するものとします。

個人情報の第三者提供について

下記に該当する場合を除き、お客さまの同意なく個人情報を第三者に開示することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることが困難であるとき
  4. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることによって当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

個人情報の取扱いの委託について

本業務で取得したお客さまの情報は、利用目的の達成に必要な範囲において、お客さまの情報の取扱いを委託する場合があります。

保有個人データ等の開示等およびお問い合わせ窓口について

  1. 本業務でお客さまに送付する催物開催、商品のご案内その他の通知について、お客さまが送付の停止を求められる場合は、当該通知発行部署または個人情報取扱部署までご連絡ください。
  2. 本業務で保有しているお客さまの個人情報の開示を請求される場合は、個人情報取扱部署に対し、書面または電子メールによりご請求ください。
    なお、この場合、弊社は、請求者に対して、請求者が請求の対象である個人情報に係るお客さま本人であることを確認するため、当該確認に必要な書類等の提示を求めるものとします。
  3. 本業務で保有しているお客さまの個人情報の訂正、追加または削除を請求される場合は、個人情報取扱部署に対し、書面または電子メールによりご請求ください。
    なお、この場合、弊社は、必要に応じて当該請求者に対して、請求者が請求の対象である個人情報に係るお客さま本人であることを確認するため、当該確認に必要な書類等の提示を求めるものとします。

お客さまが個人情報を提供することの任意性および提供いただけない場合に生じる結果について

本業務での個人情報のご提供は、任意です。
但し、お客さまが個人情報をご提供いただけない場合は、提供できないサービス(お問い合わせ等への対応を含みます。)もありますのでご了承ください。

当社の住所並びにその代表者の氏名、保有個人データ等の安全管理のために講じた措置、外国における個人情報の保護に関する制度について

弊社の「個人情報保護に関して(新規ウィンドウを表示)」をご確認ください。

個人情報保護方針

弊社「個人情報保護に関して」「個人情報保護方針」を以下に掲載しておりますので、合わせてご覧ください。

個人情報取扱部署

〒244-0817 神奈川県横浜市戸塚区吉田町292番地
日立ヴァンタラ株式会社
ハイブリッドクラウド事業本部 サーバソリューション部 部長

メールアドレス

※メールを送付いただく前に、本「個人情報の取扱いについて」をお読み頂き、記載されている内容に関してご同意いただいた上で、本宛先に送付ください。
 本連絡に関して、個人情報のご提供はお客さまの任意です。
 お客さまが個人情報をご提供いただけない場合には、お問い合わせ等に正確に回答できない場合がありますので、ご了承ください。