コンセプト
本サービスは、外国人就労者（主に技能実習・育成就労・特定技能）の採用向けに、時間や場所を問わないセルフ面談と、AIによる動画解析を組み合わせ、面談情報の整理・可視化を支援するSaaS型クラウドサービスです。候補者が行ったセルフ面談時の録画データから、AIが受け答えや反応の傾向をもとに、本人の特徴・傾向を採用判断の参考情報として整理・可視化します。採用担当者は、AIによる分析結果とセルフ面談時の回答の様子を動画で事前確認した上で対面での採用面接に臨むことで、複数の情報を踏まえた総合的な判断を行うことが可能になります。これにより、ミスマッチの低減や人材の定着および企業における採用プロセス全体の信頼性向上に貢献します。
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- 本サービスは、採用判断を自動化するものではなく、採用担当者による判断を補助するための一要素として利用します。
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- 各国・地域の関連法制度や市場ニーズを踏まえ、ベトナム、インドネシア、日本国内で提供を開始し、今後、順次提供地域の拡大を予定しています。日本国内での利用は、日本国内に在住する方(ベトナム人・インドネシア人・日本人)を対象としています。
背景
近年、少子高齢化に伴う労働力不足が深刻化する中、外国人就労者は多くの産業において重要な役割を担っています。
一方で、採用時の情報不足や相互理解の難しさにより、仕事内容や職場環境に対する認識の違いが生じ、その結果本人の意図に反し就労を継続できなくなるケースもあります。
従来の採用面接（特に技能実習生において）は、限られた時間内で行われることが多く、さらに候補者の回答内容が事前に訓練された画一的な内容であるため、候補者の考え方の傾向や働き方の希望を十分に把握することが難しいという課題がありました。その結果、限られた情報の中で主観的・印象的な要素に基づき採用有無を判断せざるを得ないケースもありました。
日立はこれらの課題解決に向け、株式会社日立ソリューションズが提供する動画解析の技術と、社会課題解決のための新規事業創生のノウハウを生かし、すべての候補者に対して共通の観点で情報を整理し、評価のバラつきを抑え、採用プロセスの透明性・信頼性向上を目的とした本サービスを提供します。
特長
(1) セルフ面談による柔軟で効率的な採用支援
本サービスは、採用担当者の同席を必要としないオンライン完結型のセルフ面談を提供します。候補者は、時間や場所の制約なく面談を行うことができ、企業側は採用活動にかかる負荷を抑えつつ、必要な情報を効率的に収集できます。
(2) AIによる分析結果を参考情報として可視化
セルフ面談時の録画データから、AIが受け答えや反応の傾向をもとに、観測された候補者の特徴・傾向を抽出・整理・可視化します。これにより、定型的な回答時に把握しにくい要素についても、採用判断の参考となる補助指標を提供します。なお、AIの分析結果は、候補者の能力や性格を評価・断定するものではなく、採用担当者による判断を補助するための一要素として利用されます。
(3) 透明性・信頼性・説明性のある採用プロセスの推進
すべての候補者に対して、AIが共通の観点で情報を整理することで、評価のバラつきを抑え、採用プロセスの透明性・信頼性向上に寄与します。採用担当者は、AIによる分析結果に加え、セルフ面談時の動画を確認することができ、AIの分析内容を人が検証しながら判断を行うことが可能です。AIによる参考情報と、採用担当者による動画確認結果、および実際の対面面接結果を組み合わせることで、判断プロセスの説明性を高めた採用活動を実現します。
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- 本サービスのAI分析結果は参考情報であり、採用の可否を決定するものではありません。最終的な判断は必ず人が行います。
サービスイメージ
