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ビッグデータ×AI(人工知能)

次世代コンタクトセンター:ユースケース

「次世代コンタクトセンター」は、これまでさまざまな分野のコンタクトセンターに適用され、課題解決につなげてきました。ユースケースページでは、その一部をご紹介いたします。

次世代コンタクトセンターのユースケース概要図