物流における出荷指示・人員配置最適化により省人化

課題背景

• 倉庫内業務の作業計画が明確に立てられておらず、勘と経験に基づいて担当者間で連絡しあって各作業工程の人員を配置していた
• 作業の工程間移動等の考慮がされておらず、物品補充工程での緊急補充や、工程間での人員の待ち時間が発生していた
• 実現性の高い計画を立案することで、緊急補充や待ち時間等の時間を削減して作業時間を増やし、人員を削減することが課題となっていた

成果

• 検証の結果、標準・閑散期・繁忙期でピーク人員数の1割程度を削減
• 作業者の工程間移動や休憩時間など、従来は取り込めなかった制約条件を考慮し、作業時間の平準化や休憩時間の可視化など、働き方改革をめざせるようになった

ソリューション導入のポイント

企画段階からのデザインアプローチで実現イメージを醸成

物流業務全体のめざす姿を描いたうえで、計画業務のあるべき姿を検討し、計画の最適化を実施。経営目標を意識した取り組みとして位置づけ。