JP1 テクニカルパートナー
中央システムは、システム設計・開発・運用管理と、企業活動になくてはならない情報のライフラインを確保する仕組みを提供し、お客様のビジネスの成功に貢献します。
その中で、運用管理ビジネスでは、JP1を始めとする各種運用監視ツール(OpenView・PATROL)の導入・構築だけではなく、お客様の要件に合わせたカスタマイズ設定、製品操作のレクチャ等、JP1製品をより活用頂くためのソリューションを提供しております。また、ITILに基づいたアセスメント・コンサルもご用意しており、お客様の運用プロセスの調査とITILに基づく運用プロセス改善提案、運用プロセスに即したツールの実装と、JP1を主体としたITサービスマネージメントをご提供致します。
お客様から監視要件を吸い上げ、ツール設計を施し、実装・テストにわたって、JP1製品に精通したエンジニアがほぼ一人で対応しました。途中、設定不具合が発生するものの迅速に3名のエンジニアチームを組んで問題解決にあたり、早急な対処ができたことでシステムリリースへの影響を防ぎました。
構築のポイントは、監視対象サーバが複数ベンダー混在であったため、障害発生時のメール送信機能を実装する上で、メンテナンス性を考慮し、顧客要件を拾い上げつつ、いかにシンプルな構成で導入できるか、という実装設計に重点を置きました。
日立JP1と TELstaff を利用した監視環境
〜 サーバごとに管理者が異なる環境を監視する 〜
担当部署:第1営業本部 ITサービスソリューション営業部
TEL:03-5331-3641
FAX:03-5331-3640