概要
HA8000/RS440xNにおいて、Hitachi Compute Systems Manager (以下、HCSM) をご使用の場合、以下に示す事象が発生することが判明しました。
内容をご確認の上、発生条件に該当する場合は、対処方法欄の記載に従い、設定頂きますようお願いいたします。
現象
HCSMの管理対象にHA8000/RS440xNモデルを登録するにあたり、HCSMの認証情報追加(編集)画面で[ユーザーID]・[パスワード]の［デフォルト設定］をチェックし、[リソース探索］を実行すると、探索タスクの結果画面に以下のいずれかのメッセージが表示され、HA8000/RS440xNモデルが検出されない。
指定したリソースにログインできません。次の原因が考えられます。(1)BladeSymphonyのマネジメントモジュールまたはHA8000のBMCのユーザーIDまたはパスワードに誤りがある。(2)BladeSymphonyやHA8000ではないリソースに、BladeSymphony/HA8000の認証情報でアクセスした。次の対処をしてください。(1)正しいユーザーIDおよびパスワードを指定してください。(2)指定したリソースがBladeSymphonyまたはHA8000であることを確認してください。BladeSymphonyでもHA8000でもない場合は、特に対処は不要です。(KASV30042-E)
指定したリソースにログインできません。次の原因が考えられます。(1)ユーザー名またはパスワードが間違っている。(2)アカウントがロックされている。(3)Linux/HA8000ではないリソースにアクセスした。次の対処をしてください。(1)認証情報に正しいユーザー名およびパスワードを指定してください。(2)リソースのアカウントがロックされていないことを確認してください。(3)指定したリソースがLinux/HA8000であることを確認してください。Linux/HA8000でない場合は、特に対処は不要です。(KASV31834-E)
対象製品
| 対象機種 | 形名 | 製番 |
|---|---|---|
| HA8000/RS440xN | GUA440AN-3*NAEU0 | 000001〜000009 |
| GU*440*N-******* (上記以外) | 000001〜000039 |
発生条件
次の1〜2の全ての条件を満たす場合に発生します。
- RS440xNモデルのBMCのユーザアカウントに「Compute」が登録されていない。
前項【対象製品】欄に記載の形名、製番に合致している場合に該当します。 - HCSMのリソース探索に使用する認証情報で、[ユーザーID]・[パスワード]をデフォルト設定で使用している。
HCSMの認証情報追加(編集)画面で[ユーザーID]・[パスワード]の[デフォルト設定]のチェックを有効にしている場合に該当します。
対処方法
HCSMの認証情報には、管理対象装置のBMCのWebコンソールに設定しているユーザアカウントを登録する必要があります。認証情報に使用するユーザアカウントは、権限は「アドミニストレータ」、SSH公開鍵は「登録しない」にしてください。
次の手順で、HCSM側の認証情報へWebコンソールに設定した任意のユーザアカウントを登録してください。
- HCSMの認証情報追加(編集)画面で[ユーザーID]・[パスワード]の[デフォルト設定]のチェックを外します。
- 認証情報画面の[ユーザーID]欄、[パスワード]欄にBMCのWebコンンソールに登録しているユーザアカウントのユーザ名、パスワードを入力します。
補足
前記【対象製品】に該当しない製番の装置では、工場出荷時のデフォルトアカウントとして、BMCのWebコンソールに「Compute」が設定されていますが、「Compute」のユーザ名、パスワードは、変更することを推奨しています。
「Compute」のユーザ名、パスワードを変更した場合には、HCSM側の認証情報を合わせて設定し直してください。
更新情報
2016年12月22日 この情報ページを掲載しました。
- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。