お問い合わせ先
■ セキュリティPCのハードウェア、BIOSについてのお問い合わせ
HITACカスタマ・アンサ・センタにお問い合わせください。技術的なお問い合わせについて
回答いたします。
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■ HITACカスタマ･アンサ･センタ(HCAセンタ)
TEL：0120-2580-12(フリーダイヤル)
受付時間：月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:00（土・日・祝日・年末年始を除く）
※電話での対応は国内に限らせていただきます。
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■ セキュリティPCの故障や保守サービスについてのお問い合わせ
ハードウェアにトラブルが発生した場合は、マニュアルの第8章をご確認ください。故障と
判断される場合は、日立コールセンタまたはご購入先にお問い合わせください。合わせて保
守サービスのご案内をいたします。
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■ 日立コールセンタ
TEL：0120-921-789(フリーコール)
受付時間：9:00〜18:00（平日）
※土、日、祝日、年末年始は休ませていただきます。
※電話での対応は国内に限らせていただきます。
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■ ソフトウェアや｢KeyMobile｣についてのお問い合わせ
『操作マニュアル』をご参照ください。
■ セキュリティPCの廃棄についてのお問い合わせ
弊社では、事業者(法人所有)、及びご家族(個人所有)の使用済みセキュリティPCの回収
リサイクルサービスを行っています。詳細については、日立リサイクルホットラインにお問
い合わせください。
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■ 日立リサイクルホットライン
TEL: 0120-12-5006（フリーダイヤル、携帯電話、PHSからも可）
受付時間:月曜日〜金曜日 9:30〜17:00（土・日・祝日、および弊社休業日を除く）
メールアドレス：e-kankyo@ml.itg.hitachi.co.jp
※本サービスは国内に限らせていただきます。
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