お問い合わせ先

■ セキュリティPCのハードウェア、BIOSについてのお問い合わせ

HITACカスタマ・アンサ・センタにお問い合わせください。技術的なお問い合わせについて 回答いたします。

■ HITACカスタマ･アンサ･センタ(HCAセンタ) 　TEL：0120-2580-91(フリーダイヤル) 　受付時間：月曜日〜金曜日 9:00〜12:00、13:00〜17:00（土・日・祝日・年末年始を除く） ※電話での対応は国内に限らせていただきます。

■ セキュリティPCの故障や保守サービスについてのお問い合わせ

ハードウェアにトラブルが発生した場合は、マニュアルの第8章をご確認ください。故障と 判断される場合は、日立コールセンタまたはご購入先にお問い合わせください。合わせて保 守サービスのご案内をいたします。

■ 日立コールセンタ 　TEL：0120-921-789(フリーコール) 　受付時間：9:00〜18:00（平日） ※土、日、祝日、年末年始は休ませていただきます。 ※電話での対応は国内に限らせていただきます。

■ ソフトウェアや｢KeyMobile｣についてのお問い合わせ

『操作マニュアル』をご参照ください。

■ セキュリティPCの廃棄についてのお問い合わせ

弊社では、事業者(法人所有)、及びご家族(個人所有)の使用済みセキュリティPCの回収 リサイクルサービスを行っています。詳細については、日立リサイクルホットラインにお問 い合わせください。

■ 日立リサイクルホットライン 　TEL: 0120-12-5006（フリーダイヤル、携帯電話、PHSからも可） 　受付時間:月曜日〜金曜日 9:30〜17:00（土・日・祝日、および弊社休業日を除く） 　メールアドレス：e-kankyo@mi.itg.hitachi.co.jp 　ホームページアドレス：http://www.hitachi.co.jp/pc-recycle 　＊本サービスは国内に限らせていただきます。