ビジネス向けPC FLORA：ダウンロード

画面表示の切り替わるタイミングで黒画面表示になってしまった場合の対処方法

●現象

お客様がご使用になるアプリケーションや環境設定によって、Windows立ち上げ後や、スクリーンセーバー復帰後など、画面が正しく表示されない場合があります。

●対象機種
FLORA 310W DA5

●対象OS
Microsoft(R) Windows(R) 2000 Professional
Microsoft(R) Windows(R) XP Professional

●対処方法

画面が正しく表示されていない状態でもパソコンは正常に動作している場合がありますので、電源を切る前に以下の操作を実施して画面が回復するか確認してください。

キーボードの[Ctrl]キーと[Alt]キーを押しながら、[F11]キーを押す。
　
画面が表示されたら、もう一度キーボードの[Ctrl]キーと[Alt]キーを押しながら、[F11]キーを押す。

注意1：	本操作を行うと、拡大表示機能の設定(パネルフィッティングの有効/無効)を切換えます。本操作を行うことで、画面の表示が正常な状態に回復する場合があります。
注意2：	本操作はドライバの機能を使用しております。そのため、ドライバがロードされていない状態(DOS全画面モードなど)では、本操作を行っても画面が表示されないことがあります。
注意3：	本操作を行っても画面が正しく表示されない場合は、別の要因が考えられます。お問い合わせ先までご連絡ください。 (参照) お問い合わせ先について → 『パソコンを準備する』-『お使いになる前に』の「お問い合わせ先」

以下のBIOS、表示ドライバのアップデートを実施することによって、本現象が改善されます。

	FLORA 310W DA5用 ROM BIOS Ver R03-B1H1(以降)
	FLORA 310W DA5用表示ドライバ Ver.6.14.10.3768

ダウンロード機種別一覧 FLORA 310W (DA5)

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