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2004年8月23日
20V型液晶テレビおよびパソコン用
20V型液晶テレビモニター付属の
ACアダプターにおける不具合について
日立製作所 ユビキタスプラットフォームグループ(グループ長＆CEO：立花和弘、以下、日立)は、2002年(平成14年)から販売致しております20V型液晶テレビおよびパソコン(Prius Deck)用20V型液晶テレビモニターに付属しているACアダプターの内部部品に不具合があることが判明し、下記の対策をさせていただくことに致しました。
本件は、テレビもしくはテレビモニター画面が映らない現象が発生し、極めて稀ですが、端子およびネジなどの金属部に触れると感電のおそれがあることが判明したものです。
つきましては、お客様へのご迷惑を最小限にすべく、ACアダプターの交換を無償で行うこととし、8月24日に全国の主な新聞紙上においてお知らせします。あわせて日立のホームページにおいても通知を行います。
なお、本不具合は、20V型液晶テレビおよびパソコン(Prius Deck)用20V型液晶テレビモニター付属のACアダプターに関するもので、対象機種の液晶テレビおよび液晶テレビモニター本体への影響はございませんので、ACアダプターの交換にてご心配なくご使用いただけます。
1. 対象製品と対象台数
| 対象機種 |
対象機種の
型式 |
ACアダプターの
型式 |
ACアダプターの製造番号 |
台数 |
| 20V型液晶テレビWooo |
W20-LC3000 |
SEB150P2-20.0* |
000001
〜
017720 |
14,542台 |
パソコン(Prius Deck)用
20V型液晶テレビモニター |
| |
パソコン型式:
770F20TVP |
W20-LC3000P |
パソコン型式:
770G20TVP2 |
W20-LC3000R |
パソコン型式:
770H20TVH2 |
パソコン型式:
DS37J |
|
2. 発生事象
一部製品において、テレビもしくはテレビモニター画面が映らない現象が発生し、極めて稀ですが、端子およびネジなどの金属部に触れると感電のおそれがあります。なお、液晶テレビおよび液晶テレビモニター本体への影響はございませんので、ACアダプターの交換にてご心配なくご使用いただけます。また外部への拡大被害はございません。
3. 対策内容
(1)8月24日付け全国の主な新聞紙上でお知らせするとともに、日立のホームページにも当該機種に関する通知を掲載し、下記のフリーダイヤルにてお客様のご連絡に対応させていただきます。
(2)お客様には、弊社の指定業者が改善対策済みのACアダプターをお届けし、ご使用されていた改善前ACアダプターを引き取らせていただきます。
「個人情報の使用目的について」
上記窓口にご連絡頂いた氏名、住所等のお客様の情報は、本件の無償交換にのみ使用し、管理致します。なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。
以上
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