日立製作所は、このたび、「日立ＣＴＩソリューション」のラインナップ強化と
して、「インテリジェント多機能電話」を製品化し、９月１１日より販売を開始し
ます。
　「インテリジェント多機能電話」は、ＴＡＰＩアダプタ*とソフトウェアから構
成させるシステムで、ＰＢＸとＰＣを接続してＣＴＩ環境を構築します。

＊ＴＡＰＩアダブタ：電話制御用アプリケーションインターフェイスの業界標準で
あるＴＡＰＩに準拠した周辺機器。

　近年、企業におけるＰＣのＬＡＮ接続が急速に進展し、インターネットの普及を
加速させています。また、それらと既存の電話・ＦＡＸ環境を統合・連携させ、顧
客サービスやオフィスの生産性の向上を実現したいというニーズが高まっており、
ＣＴＩ(Computer Telephony Integration）が注目されています。また、平成１０
年２月にＮＴＴ(日本電信電話株式会社)の「ナンバー・ディスプレイ（発信電話番
号表示）」サービスが全国に展開されることを受けて、発信者の電話番号を手軽に
活用したシステム構築も要望されています。

　当社は、昨年１２月に、コールセンタ構築を支援する「コールセンタＣＴＩソリ
ューション」と、オフィス内での電話関連業務を支援する「オフィスＣＴＩソリュ
ーション」から構成される「日立ＣＴＩソリューション」を発売、小容量から大容
量まで豊富なＣＴＩシステムを提供してきています。

  今回発表の「インテリジェント多機能電話」は、ＰＢＸとＰＣを接続してＣＴＩ
環境を構築できるシステムで、ＴＡＰＩアダプタとそれをサポートするソフトウェ
アから構成されています。本製品を使用することにより、キーボードおよびマウス
からの電話機能操作、「ナンバー・ディスプレイ」サービスを利用してあらかじめ
個人電話帳に登録しておいた相手の名前の表示、通話中の会話の録音、保存、再生
ができ、より本格的なＣＴＩ環境の構築が可能となり、業務効率の向上が図られま
す。

  尚、ＰＣ−ＬＡＮ回線と電話回線を一本のケーブルで統合する「メディアライン」
も同時に発売開始します。

[価格および出荷時期]

        品    名               価    格         出荷時期
インテリジェント多機能電話      49,800円        平成9年12月


[他社商標に関する表示]

・ナンバー・ディスプレイはＮＴＴ（日本電信電話株式会社）の登録商標です。
・Windowsは、米国Microsoft Corp.の登録商標です。
・Pentiumは、米国Intel Corp.の登録商標です。 


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以　上