現金自動取引装置　AK-1

誰もが安心して利用できるセキュリティ性の配慮、より便利で自然な操作感で使える事を目指したATM（現金自動取引装置）

ユニバーサルデザインへの取り組みが評価され2005年度グッドデザイン賞を受賞しています。

• グッドデザインの選評(外部サイトへ遷移します)

弊社ではATM操作時にお客さまが一番利用する操作画面の角度について、車いす使用者の方（座り操作）、健常者の方（立ち操作）の誰もが自然に操作ができるように検討を行い、いままで画面を傾斜させた角度8度を採用してきました。昨今の画面の覗きこみ犯罪等により、操作画面が周囲から見えにくい事が望まれていますが、再度検討を行い、セキュリティ性に配慮した機能追加、操作画面の見やすさと使いやすさを両立し、画面角度8度を継承可能としました。

ATMへの近寄りやすさが感じられるように下肢空間へ繋がる丸みを帯びた操作部形状で蹴込み部が強調され、わかりやすくなるようにしました。車いす使用者、健常者ともにATMへのアプローチ、接近しやすくなる事を目指しました。さらに車いす使用者の方がATMに近づく際や高齢者の方等が操作時に寄りかかって掴める部分として本体両サイドに手がかり形状を設けました。メンテナンスの際にも作業する方がパネルを開閉し、もちあげる際にも利用可能です。

カード口、通帳口に凸形状の立体的な水平ガイドを設ける事で見た目で操作口がわかりやすく、カード挿入等の操作をしやすくしました。また各操作口近くの水平テーブル面に点字を配置する事で視覚障がい者の方が触って点字が読み取りやすく、各媒体口位置がわかりやすく、操作しやすくなるようにしました。
紙幣口、硬貨口上部にはミラーを装着し、車いす使用者の方の視線の高さから口の中を確認できるようにしています。

昨今の画面の覗きこみ犯罪等のセキュリティ対策についてはタッチパネル画面にプライバシーフィルターが搭載可能ですが、 更にATM本体上部に遠くからは取引情報が確認でき、取引操作時には、お客様の後方が確認できるハーフミラー取引表示部を搭載しました。車いす使用者の方の高さからも確認できるようにハーフミラーを曲面形状とし、多くの方が安心して使えるようにしました。

視覚障がい者の方に配慮した、電話機と同一キー配置のハンドセットを設けています。
音声による優しい操作案内はもちろん、手元が他人から見え難くなり、より安全な環境で取引できます。

画面を操作するとき、ユーザーのボタン操作の速さから機器に対する習熟度を判別し、画面遷移（次の操作のために画面が移り変わること）のスピードを自動調節します。（クイックアンドスロー機能）ユーザーが自然にボタンを操作するだけで、速い操作をする人には素早く、ゆっくり操作する人には画面もゆっくりと切り替わります。機械に急きたてられるのではなく、ユーザーのペースで使用できるATMを実現しています。
ユーザーの立場に立った操作性への取り組みが評価され、1995年度グッドデザイン賞インターフェイス賞（注1）を受賞しています。

（注1） グッドデザインの選評については、下記サイトの「インターフェイス賞」の項をご覧ください。

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