図2：チェンジマネジメント（分析の一例）

「コミュニケーションツールの導入が出張旅費や印刷枚数の削減につながっているか」という観点で、全体の推移や相関関係など、さまざまな分析を実施。その状況をモニタリングし、効果を高めていく。