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Hitachi

日立ワークスタイル変革ソリューション

ペルソナの特性に応じたITサービスのご紹介

人を中心とした新しい働き方へ

個人に寄り添えば、組織として成長する。
多様な従業員の「ありたい姿」に寄り添う企業の皆さまへ。

ニューノーマルの新しい働き方を
ペルソナの特性に応じたITサービスで支援

いま、私たちの働き方は変わろうとしています。
ニューノーマル時代に対応するため、企業には新しい働き方の実現が求められています。

従業員一人ひとりが仕事に専念し、協働して支え合うことで、生産性を高める。
日立は、人を中心とした働き方の実現をめざす企業の皆さまの声に応え、「多様な従業員への伴走」と「生産性の向上」を支援します。

新しい働き方を実現する3つのIT

テレワークの導入が拡大したことで、次のような課題を抱えていませんか?

  • 環境の変化を踏まえた従業員のメンタルケア
  • 場所にとらわれず柔軟に働けるIT環境やツールの整備
  • ニューノーマル環境下での快適なオフィスづくり

課題を解決し、人を中心とした新しい働き方を実現するために、「プロダクティビティ」「ワークスペース」「ワークプレイス」の3つのカテゴリーでITの導入をおすすめします。

働き方改革で考慮する
「従業員のペルソナ」とは

「従業員のペルソナ」とは、各企業にいる、代表的な従業員の姿のこと。
ITの導入を検討する際によく使われるユースケース(特定の目的を達するまでの、ユーザーとシステムとのやり取りを定義したもの)とは異なり、ユーザー像そのものを定義します。あたかもその人が実在するかのように、従業員の業務内容やライフスタイルを具体的に想定して、自社の従業員のニーズと必要なITを把握しましょう。
例えば、こんな方たちはいらっしゃいませんか?

業務内容:
自社の部門構成、人員の配置、採用などの計画、従業員の勤怠管理
ライフスタイル:
実家で両親と暮らしている。両親と協力して、近くに住む祖母を介護している。
働く場所:
在宅勤務。必要時はオフィスに出社。
ニーズ1
従業員の生産性意識を見える化したり、多様な従業員のデータを人財計画に活用したりして、生産性を高めたい。

ニーズ2
社会やオフィスの変化に合わせて、従業員の勤務場所や接触情報などを管理したい。

業務内容:
自社の商品やサービスの販売、お客さまのサポート
ライフスタイル:
賃貸マンションで一人暮らししている。週末はオンラインセミナーに参加して情報収集している。
働く場所:
オフィスと在宅のハイブリッド勤務。お客さま先に営業に行くことも多い。
ニーズ1
商品の販売実績データを分析して、お客さまのトレンドやニーズに合う商品を迅速に提案したい。

ニーズ2
Web会議やファイル共有サービスなどを活用して、非対面での営業活動を進めたい。

業務内容:
顧客システムの開発プロジェクトの管理
ライフスタイル:
マイホームでパートナーと子どもと暮らしている。家事、子育て、仕事を両立している。
働く場所:
お客さま先オフィスで勤務。本人は在宅勤務を希望。
ニーズ1
テレワークで仕事している部下の不安や不満を知りたい。

ニーズ2
在宅勤務でも、ストレスなく、開発環境にアクセスして仕事したい。

「ペルソナ別のサブスクリプションサービス」
で柔軟な対応が可能に

日立自身がグローバルに取り組んできた人財マネジメントやアセットマネジメントの改革、それらの改革を支えるIT戦略のノウハウや技術を、「ペルソナ別のサブスクリプションサービス」として体系化しました。
このサービスでは、経営や人事・総務、営業、開発・SEなど部門ごとの業務内容や働き方のパターンに合わせて用意されたサブスクリプション型メニューの中から、皆さまの企業に必要なサービスを選択できます。
今後の社会情勢やライフステージによって、企業のビジネス戦略や従業員のライフスタイルは常に変化していきます。サブスクリプション型のサービスを導入すれば、ビジネスやライフスタイルの変化に合わせて、柔軟にIT環境を整備できます。

「導入したいサービスが見つかった」「従業員にどのサービスが合うのか分からない」などがございましたら、お気軽に日立にご相談ください。従業員のペルソナを整理し、お客さまにとって最適なサービスの組み合わせ方を検討するなど、皆さまが取り組む「多様な従業員への伴走」と「生産性向上」を支援します。

日立テレワークセミナー
「 私たちが取り組む新しい時代の働き方 」

「具体的な取り組み事例を知りたい!」というご意見に応え、日立自身の取り組みも交えて、IT部門、人事総務部門を中心に「多様な従業員一人ひとりに伴走するデジタル活用と人財の生産性向上」をテーマに開催いたします。ペルソナ別のサブスクリプションサービスについても詳しくご紹介します。

バナー_日立テレワークセミナー「 私たちが取り組む新しい時代の働き方 」

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