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2013年5月15日

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　株式会社日立製作所(執行役社長：中西 宏明／以下、日立)は、PCサーバに維持保守サービスや保守員による定期点検サービスをセットにして提供する「おまかせ安心モデル」において、サービス内容の強化と対象機種の拡充を行い、5月15日から販売開始します。具体的には、維持保守サービスの対応時間について、従来の平日8時〜19時に加えて、24時間365日対応を選択可能にするとともに、ハードウェアの設定・運用などの支援サービスと、サーバシステムの使用終了時にHDDを物理的に破壊し情報漏えいを防止するサービスを追加し、システムの長期間の安定稼働を支援します。さらに、基幹システム向けのニーズに対応するべく、従来、日立アドバンストサーバ「HA8000シリーズ」のみであった本モデルの対象となるサーバ機種に、統合サービスプラットフォーム「BladeSymphony」のブレードサーバ「BS500」を追加します。

　日立は、サーバ機器などのハードウェアを購入する際に、保守サービスも一括して注文し、導入を簡便化したいというニーズ、また、ハードウェアの障害を未然に防止するなど、システムの安定稼働に対するニーズに対応するべく、2005年12月に「HA8000シリーズ」および周辺装置など*1において、3年間の無償保証と期間中の維持保守サービス、定期点検サービスなどをセットで提供する「おまかせ安心モデル」を製品化しました。さらに、2010年10月には、無償保証期間について4年間および5年間も選択可能とし、2012年8月には、無償保証期間を6年間ないしは7年間までに長期化した「おまかせ安心ロングライフモデル」を製品化するなど、ラインアップの拡充を進めてきました。2012年度には、「HA8000シリーズ」の出荷台数の約30％が「おまかせ安心モデル」および「おまかせ安心ロングライフモデル」となっています。今回、サービス内容の強化と、対象機種の拡充を行い、サーバシステムの導入から運用、使用終了までのライフサイクルを包括的に支援し、基幹システムを含む幅広いシステムの安定稼働に貢献します。

*1

無停電電源装置(UPS)、LTOライブラリ、エントリーディスクアレイ装置。

今回の強化内容の概要

１．24時間365日対応の維持保守サービス付モデルの追加

　通常平日8時〜19時としている維持保守サービスの対応時間について、24時間365日に拡張した「おまかせ安心モデル24」および「おまかせ安心ロングライフモデル24」をラインアップに追加します。障害がいつ発生しても、速やかに日立グループの保守員が駆けつけ、迅速な復旧を図ることができます。

２．サーバのライフサイクルの包括的なサポートを実現するサービスの拡充

　包括的にサーバのライフサイクルをサポートし、システムの安定稼働を実現するべく、新たに、各モデルの標準サービスとして、「おまかせ安心ハードウェアサポートサービス」と「おまかせ安心HDD破壊サービス」を追加します。
　「おまかせ安心ハードウェアサポートサービス」は、添付プログラムやソフトウェアについての設定や、操作方法や障害に関する問い合わせなどの技術情報の提供、性能・機能改善などに対応したファームウェアの改良版の提供などを行うサービスです。
　「おまかせ安心HDD破壊サービス」は、サーバシステムの使用終了時に、お客様のサーバ室にHDD破壊装置を持ち込み、サーバから取り外したHDDを破壊するサービスです。HDDを外部に持ち出さずに破壊するため、サーバ処分時の情報漏えいを防止できます。

３.対象機種の拡充

　基幹システム向けのニーズに対応するべく、対象機種を拡充します。具体的には、ラックマウントサーバおよびタワーサーバである「HA8000シリーズ」に加え、新たに統合サービスプラットフォーム「BladeSymphony」のブレードサーバ「BS500」を対象機種として設定し、従来以上に幅広い選択肢の中から、システムに応じて適した製品を選択できるようにします。

新製品の価格と出荷時期

*2

表中の機種の他、ネットワークストレージサーバ「HA8000/NS」の一部モデルでも提供します。

*3

「BS500」は、5年のみ。

*4

「BS500」は、7年のみ。

*5

「HA8000/TS10」の価格は、3年無償保証のモデル(プロセッサー：インテル^® Pentium^® プロセッサー G2120 1個、メモリ：2GB、内蔵HDD：500GB 1台) の場合。

*6

「BS500」の価格は、「BS500サーバシャーシ」「BS520Hサーバブレード」(プロセッサー：インテル^® Xeon^® プロセッサー E5-2603 2個、メモリ：4GB、内蔵HDD：300GB 2台、RAID/LAN拡張コンボカード1枚、電源ケーブルを含む)の場合。

*7

「HA8000/RS210」の価格は、6年無償保証のモデル(プロセッサー：インテル^® Xeon^® プロセッサー E3-1220v2 1個、メモリ：2GB、内蔵HDD：146GB 2台) の場合。

今回の新製品に関するホームページ

http://www.hitachi.co.jp/products/it/server/portal/pcserver/omakase.html

他社商標注記

・インテル、Pentium、Xeonは、米国およびその他の国におけるIntel Corporationまたはその子会社の商標または登録商標です。
・記載の会社名、製品名はそれぞれの会社の商標もしくは登録商標です。

本件に関するお問い合わせ先

HCAセンター

電話：0120-2580-12 (利用時間 9:00〜12:00、13:00〜17:00 (土・日・祝日を除く) )

以上

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