ハードからソフトまでシステムの課題に幅広く対応する総合サポートサービス。
ハードウェア、ソフトウェアにまたがる問題の解決を支援するマルチプラットフォーム対応型の総合サポートサービスです。迅速な対応で複合問題の解決を支援するメニューなど、お客様のニーズやシステムの構成に応じた多様なサービス商品を取り揃えています。
維持保守サービスと定期点検サービスをセットで提供。
ハードウェアの障害発生を未然に防止し、より長期間、安心して活用していただくために、維持保守（当日オンサイト）サービス3年/4年/5年と定期点検サービスをセットにし提供します。定期点検は、各年ごとにサービス員がお伺いし、システム装置のログ確認や機器の簡易清掃のご案内を実施します。
10年/7年間のロングライフサポートでシステム更改回数を削減。
サーバを長く使いたいというお客さまのニーズに応え、BladeSymphonyで最長10年、HA8000で最長7年間のハードウェア保守サービスをオプション提供します。たとえば7年間の長期保守と5年間の標準保守を比べると、13年間でシステム更改回数が半減。ハードウェア入替費やシステム構築費を低減することができます。
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