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OSS(オープンソース・ソフトウェア)

日立が提供するRed Hat JBoss Middlewareを活用したサービス内容を紹介します。Red Hat JBoss Middlewareは、世界中で数多くの導入実績があるオープンソースのミドルウェア製品群です。JavaEE準拠のアプリケーションサーバやビジネスルール管理、インメモリデータグリッド管理など、数多くの製品があり、企業システム向けのサービスを提供しています。

日立製作所は、JBossのプレミアムビジネスパートナーとして、Red Hat社と連携し、システムの安定稼働を支える質の高いサービス提供を実現しています。

JBoss紹介

Red Hat JBoss Middlewareは、オープンソースのJava EEアプリケーションサーバを中心としたミドル製品群です。Red Hat社が、JBossのコミュニティでリリース済みの実績ある製品を再構成し、ミッションクリティカルな業務システムでも利用できるように動作検証を実施しています。

JBoss Middlewareを構成する製品を紹介します。

Red Hat JBoss Middleware製品体系図

Red Hat JBoss Middleware製品体系図


分類 JBoss製品名(略称) 概要
実行基盤 Red Hat JBoss Enterprise Application Platform
(JBoss EAP)
Java EEアプリケーションサーバおよび周辺コンポーネント
Red Hat JBoss Web Server
(JBoss Web Server)
軽量なWebサイトやアプリケーションのためのApacheソフトウェアソリューション
Red Hat JBoss BRMS
(JBoss BRMS)
ビジネスルール管理、ビジネスリソース最適化、複合イベント処理 (CEP) のための包括的プラットフォーム
Red Hat JBoss BPM Suite
(JBoss BPM Suite)
ビジネスプロセスの標準ベースのモデリング、自動化、シミュレーション、監視機能および、JBoss BRMSの全ての機能を提供するBPMプラットフォーム
Red Hat JBoss Fuse
(JBoss Fuse)
データのフォーマット変換やプロトコル変換の機能を提供するシステム間連携基盤
Red Hat JBoss A-MQ
(JBoss A-MQ)
アプリケーション間の連携を実現するメッセージング基盤
Red Hat JBoss Data Grid
(JBoss Data Grid)
大規模なデータニーズに対応するためのインメモリ型NoSQLデータストア
Red Hat JBoss Data Virtualization
(JBoss Data Virtualization)
同時に複数のデータソース(データベース、ファイル、アプリケーション、サービス)へアクセスし、一貫性のあるビューでデータを提供するデータ仮想化プラットフォーム
運用管理 Red Hat JBoss Operations Network
(JBoss Operations Network)
Red Hat JBoss Middleware、アプリケーション、サービスを単一の制御ポイントからデプロイ、管理、監視できる運用管理製品
開発環境 Red Hat JBoss Developer Studio
(JBoss Developer Studio)
サブスクリプション購入者向けの開発者数追加ライセンス

詳細は、レッドハット社のサイトもご参照下さい。

サービス内容

日立OSSサポートサービス for JBoss Middlewareは、問題解決の支援や情報の提供をします。

かんたんOSSサポートサービス
サービスメニュー 内容
製品ダウンロードの利用 Red Hatカスタマーポータル(Webページ)で製品やパッチのダウンロードができます。
製品ナレッジベースの利用 Red Hatカスタマーポータル(Webページ)で仕様や障害などのナレッジ情報を検索して参照できます。
問題解決の支援 JBossの機能や使い方についての一般的なQ&Aや、問題発生時の仕様・回避策の調査や確認を実施します。
不具合やセキュリティ情報の提供 レッドハット社から重大な不具合やセキュリティホールが周知された場合、システムへの影響度を把握し、お客様へ予防連絡します。
セキュリティおよびバグ修正パッチの提供 セキュリティやバグ修正パッチを提供します。
Red Hatサポート終了後の日立独自サポート レッドハット社のサポート期間よりも長く利用したい場合、日立独自サポートを提供します。※個別に相談に応じます。

サービス時間帯

障害に関する問い合わせ

<24時間週7日商品>
24時間週7日 (*1)

<平日8:00〜19:00商品>
月曜日から金曜日の8:00〜19:00 (*2)

Q&A

月曜日から金曜日の9:00〜17:00 (*2)

*1
月曜日から金曜日の午後7時から翌午前8時、土曜日、日曜日、「国民の祝日に関する法律」に定める休日、および日立が定める年末年始の休日(12月29日から翌年の1月3日)の午前8時から翌午前8時は、お客さまの業務が続行できないなどの緊急性の高い障害に関する問い合わせに限ります。
*2
「国民の祝日に関する法律」に定める休日および日立が定める年末年始の休日(12月29日から翌年の1月3日)を除きます。

サービス対象のJBoss製品

JBoss紹介に掲載しているJBoss製品をサービス対象製品とします。