ITサービス管理を実現するITIL

日立グループは、2007年に発表されたITサービス管理のベストプラクティスであるITIL Version3(ITIL V3)に対応したサービスとして、改善ポイントを抽出するアセスメントサービスや、改善ポイントに基づいて主にサービスオペレーションの活動を支援するITマネジメントサービスなどを提供しています。
これによりITとビジネスが融合したITサービス管理を実現し、企業の継続的な競争力向上を図ることができます。