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Hitachi

Hitachi IoT Platform Magazine

自治体ITシステム満足度調査ロゴ

日立製作所は、日経BPガバメントテクノロジー 2015年秋号 自治体ITシステム満足度調査2015-2016 PCサーバー部門、ストレージ部門で1位となりました。

日頃のご愛顧に感謝するとともに、今後も多くのお客さまに、より一層ご満足いただけるよう努力してまいります。

PCサーバー部門

全8評価項目中、以下の5項目で最も高い評価を獲得しました。

・ハードの性能・機能  ・ハードの信頼性  ・導入時の支援  ・問合せへの対応  ・トラブルシューティング

ストレージ部門

全8評価項目中、以下の4項目で最も高い評価を獲得しました。

・ハードの信頼性  ・運用管理の容易さ  ・導入時の支援  ・保守サービスの料金

調査概要

自治体ITシステム満足度調査は、日経コンピュータ誌が企画・実施した「顧客満足度調査」(対象は民間企業を含む1万1478社/組織の情報システム部門)のうち、官公庁・自治体の計311団体からの回答を集計したもの(調査票発送数は1625件)。調査の企画・運営には日経BP社のICT分野のシンクタンク「日経BPイノベーションICT研究所」が協力し、調査実務・集計は日経BPコンサルティングが担当した。
調査期間は2015年5月7日から6月10日まで。郵送法で実施した。回答率は19.1%。