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日経コンピュータ顧客満足度調査ロゴ

日立製作所は、日経コンピュータ2018年9月13日号 顧客満足度調査 2018-2019 以下5部門で1位獲得しました。

  • PCサーバー部門
  • エンタープライズサーバー部門
  • 統合運用管理ソフト(サーバー/ネットワーク管理系)部門
  • ITコンサルティング/上流設計関連サービス(メーカー)部門
  • システム開発関連サービス(メーカー)部門

PCサーバー部門、エンタープライズサーバー部門は2年連続、統合運用管理ソフト(サーバー/ネットワーク管理系)部門は、3年連続で1位となりました。

日頃のご愛顧に感謝するとともに、今後も多くのお客さまに、より一層ご満足いただけるよう努力してまいります。

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PCサーバー部門


日経コンピュータ 2018年9月13日号
顧客満足度調査 2018-2019
PCサーバー部門1位

顧客満足度調査 2018-2019 PCサーバー部門で1位となりました。
全5評価項目中、「性能・機能」「信頼性」「サポート」の3項目で最も高い評価を獲得しました。

エンタープライズサーバー部門


日経コンピュータ 2018年9月13日号
顧客満足度調査 2018-2019
エンタープライズサーバー部門1位

顧客満足度調査 2018-2019 エンタープライズサーバー部門で1位となりました。
全5評価項目中、「性能・機能」「信頼性」「運用性」「コスト」「サポート」すべての項目で最も高い評価を獲得しました。

統合運用管理ソフト(サーバー/ネットワーク管理系)部門


日経コンピュータ 2018年9月13日号
顧客満足度調査 2018-2019
統合運用管理ソフト
(サーバー/ネットワーク管理系)部門1位

顧客満足度調査 2018-2019 統合運用管理ソフト(サーバー/ネットワーク管理系)部門で1位となりました。
全5評価項目中、「性能・機能」「信頼性」「運用性」の3項目で最も高い評価を獲得しました。

ITコンサルティング/上流設計関連サービス(メーカー)部門
システム開発関連サービス(メーカー)部門


日経コンピュータ 2018年9月13日号
顧客満足度調査 2018-2019
ITコンサルティング/
上流設計関連サービス(メーカー)部門1位


日経コンピュータ 2018年9月13日号
顧客満足度調査 2018-2019
システム開発関連サービス
(メーカー)部門1位

顧客満足度調査 2018-2019 ITコンサルティング/上流設計関連サービス(メーカー)部門、システム開発関連サービス(メーカー)部門で1位となりました。
ITコンサルティング/上流設計関連サービス(メーカー)部門は、全5評価項目中、「サービスの品質」「コスト」「納期」「担当者のスキル」「対応力」すべての項目で最も高い評価を獲得しました。
システム開発関連サービス(メーカー)部門は、全5評価項目中、「サービスの品質」「コスト」「納期」「担当者のスキル」「対応力」すべての項目で最も高い評価を獲得しました。

関連サイト

調査概要

顧客満足度調査2018-2019は、日経BP社「日経コンピュータ」が企画・実施している調査です(協力:日経BPコンサルティング)。企業向けIT関連製品やサービス全26部門におけるITベンダーに関する満足度を、CIO(最高情報責任者)や情報システム部長といった製品・サービス導入の責任者が評価するものです。調査は毎年実施しており、今回が23回目になります。調査は2018年5月7日から6月11日にかけて実施し、1383件の有効回答を得ました。
詳細情報は URL:https://tech.nikkeibp.co.jp/atcl/nxt/news/18/02106/ をご覧ください。

  • 注:本調査は製品ではなく企業を対象にしたものです。

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