製造業・流通業向けソリューションにおける個人情報の取扱いについて

エンタープライズソリューション営業統括本部
営業企画本部　営業企画部　部長

個人情報保護方針

  本webサイトは、株式会社日立製作所「個人情報保護方針」に基づき、個人情報について細心の注意と最大限の努力をもって、保護、管理を行なっております。本webサイトの個人情報についての考え方を以下に記載します。

1. 株式会社日立製作所（以下「日立」といいます。）が運営する「製造業・流通業向けソリューション」（以下「本サイト」といいます。）に関して、日立がお客さまから提供を受ける個人情報の取扱いを定めるものです。
2. 「個人情報」とは、次の各号に該当する情報のお客さま個人を識別することができる情報をいうものとします。
   （1）本サイトの「お客さまお問い合わせ画面」その他の画面などにお客さまが記入し、日立に提供された情報
   （2）前号のほか、本サイトに関して、日立がお客さまから提供を受けた情報
3. 日立は、この定めに従い、個人情報を取扱うものとします。
4. 日立は、個人情報を次の各号の目的の達成に必要な範囲でのみ使用するものとします。
   （1）お客さまに対する催物開催、新商品のご案内の送付
   （2）お客さまに対するアフターサービスの提供
   （3）マーケティングその他の分析
5. 日立は、あらかじめお客さまの事前の同意を得た場合を除き、個人情報を第三者に提供しないものとします。ただし、次の各号に該当する場合は、お客さまの事前の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供できるものとします。
   （1）法令の定めに基づく場合
   （2）人の生命、身体又は財産の保護のために必要であって、お客さまの同意を得ることが困難である場合
   （3）国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客さまの同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
6. 日立は、第4項各号の目的の達成に必要な範囲で、日立の関連会社および日立が業務などを委託する第三者に対し、個人情報（氏名,会社名,部署名,EMailアドレスなど）を開示できるものとします。
7. お客さまが日立に対し、日立が保有しているお客さまの個人情報の開示を請求される場合は、個人情報取扱部署に対し、所定の事項を記入した日立所定の書面によりご請求ください。なお、この場合、日立は、請求者に対して、請求者が請求の対象である個人情報に係るお客さま本人であることを確認するため、当該確認に必要な書類などの提示を求めるものとします。
8. お客さまが日立に対し、日立が保有しているお客さまの個人情報の訂正、追加又は削除を請求される場合は、個人情報取扱部署に対し、書面又は電子メールによりご請求ください。なお、この場合、日立は、必要に応じ、当該請求者に対して、請求者が請求の対象である個人情報に係るお客さま本人であることを確認するため、当該確認に必要な書類などの提示を求めることができるものとします。
9. 日立又は日立の関連会社がお客さまに送付する催物開催、新商品のご案内その他の通知について、お客さまが送付の停止を求められる場合は、個人情報取扱部署までご連絡ください。

*

ナビゲーションシステムにおける個人情報の取扱いについて
日立は、ナビゲーションシステム向けの情報提供サービス事業者に対し、公開されている電話帳の情報（名字、住所、電話番号）を提供しています。

クッキーおよびWebビーコンの利用について

  当社のウェブサイトの一部では、当社のウェブサイトをご本人さまにより便利にご利用いただくために、クッキー（Cookie）*1やWebビーコン（クリアGIF）*2を利用しております。
ご本人さまは、ウェブブラウザの設定を変更することにより、クッキーの受け取りを拒否し、または、クッキーを受け取った場合に警告を表示させることができます。詳しくは、ご使用のブラウザの説明をご覧ください。また、ご本人さまは、クッキーの受け取りを拒否することによって、Webビーコンを拒否することができます。
しかし、クッキーの受け取りを拒否された場合には、当社がウェブサイトにて提供するサービスの全部または一部がご利用できなくなる場合もございますので、ご了承ください。

用語説明

*1

クッキー
  ウェブサイトを管理するウェブサーバとご本人さまのウェブブラウザとの間で相互にやりとりされる情報のことをいいます。クッキーは、ご本人さまのコンピュータのディスクにファイルとして格納されることがあります。 クッキーをご利用になりますと、ウェブサーバは特定のコンピュータがウェブサイト中のどのページを訪れたかなどを記録することが可能となります。但し、ご本人さまがご自身の個人情報をウェブサイト上で入力されない限り、当社はご本人さまを特定、識別することはできません。

*2

Webビーコン
  クッキーと一緒に機能し、ご本人さまが特定のページに何回アクセスされたかを知ることができる技術のことをいいます。但し、ご本人さまが、ご自身の個人情報をクッキーの受け取り時に入力されない限り、当社はご本人さまを特定、識別することはできません。

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ

  本サイトでの個人情報取扱に関するお問い合わせは、下記個人情報取扱部署までご連絡ください。

個人情報取扱部署連絡先

個人情報取扱部署名	株式会社日立製作所 エンタープライズソリューション営業統括本部　営業企画本部　営業企画部 「製造業・流通業向けソリューション」サイト事務局
所在地	東京都品川区南大井六丁目２６番２号大森ベルポートB館
メールアドレス

認定個人情報保護団体

  当社を管掌する認定個人情報保護団体* は、下記となります。

• *個人情報保護法で規定されている、個人情報に関する苦情処理や情報提供を行う第三者機関。

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