概要
予期せぬリブートが発生することがあります。この現象の対策方法を以下に示します。
重要度
重要
現象および影響範囲
予期せぬリブートが発生することがあります。リブート後、Integrated Management Log (IML)には下記のイベントが記録されます。
「Unexpected Shutdown and Restart - An undetermined error type resulted in a reboot of the server. ACTION: If issue persists, contact HITACHI service.」
対策方法
- BIOSをバージョン2.04以降にアップデートしてください。
- BIOSのワークロードプロファイルを「ハイパフォーマンスコンピューティング」または「仮想化 - 最大パフォーマンス」に設定してください。
ワークロードプロファイルの設定はシステムユーティリティより行ってください。
システム構成＞BIOS/プラットフォーム構成(RBSU) - Advanced Crash Dump Modeを「有効」に設定してください。
Advanced Crash Dump Modeの設定はシステムユーティリティより行ってください。
システム構成＞BIOS/プラットフォーム構成(RBSU)＞アドバンストオプション＞アドバンストデバッグオプション
BIOSは次の日立Webページよりダウンロードしてください。
アップデートは、オンライン(Windows/Linuxの場合)もしくはオフラインで可能です。
なお、オンラインでアップデートした場合、サーバの再起動が必要となります。作業時間は１台あたりオンライン：約10分 オフライン：約20分となります。(当該ファームウェアのみ更新された場合)
対象製品
| 対象装置 |
HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 for Nutanix HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 for Nutanix HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 |
|---|
発生条件
特定の条件はありません。
対象バージョン
バージョン依存はありません。
対象OS
OS依存はありません。
更新情報
2019年9月27日（更新）
2019年8月30日（更新）
2019年6月21日（更新）
2018年12月21日（更新）
2018年7月20日（公開）
本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
CRI-2018-0007