概要
Smart アレイGen10コントローラーまたはSmartアレイ S100iコントローラーを搭載した装置において、稼働中にデータ不整合が発生する場合があります。本現象の対策方法を以下に示します。
発生頻度
低
重要度
重要
現象および影響範囲
Smart アレイGen10コントローラーまたはSmartアレイ S100iコントローラーを搭載した装置において、ご使用中のファームウェア/ドライバ バージョンおよびRAIDレベルの組合せにより、データ不整合が発生する場合があります。データ不整合が発生した場合、ファイルが破損に至る可能性があります。
1. Smart アレイGen10コントローラー(ハードウェアRAID)の場合
⓵ファームウェアバージョン2.62かつRAIDレベル RAID1/10/ADM(アドバンストデータミラーリング)をご使用の場合
RAID構成に組み込まれるドライブにて回復不可能な読み取りエラーが発生した後に、データ不整合が発生する可能性があります。
⓶ファームウェアバージョン1.98または1.99かつRAIDレベル RAID5/6/50/60をご使用の場合
稼働中にデータ不整合が発生する可能性があります。
上記以外のファームウェアバージョンとRAIDレベルの組合せでは本現象は発生しません。
また、RAID0およびパススルー接続(Unconfigured)の場合も本現象は発生しません。
2. Smart アレイ S100iコントローラー(ソフトウェアRAID)の場合
Smart アレイ S100iコントローラーを搭載した装置において、稼働中にデータ不整合が発生する可能性があります。
なお、RAID0,RAID1においては複数の論理ドライブを構成している装置のみ本現象が発生し、論理ドライブが1つだけの装置では本現象は発生しません。
回避策
回避策はありません。
対策方法
1. Smart アレイGen10コントローラー(ハードウェアRAID)の場合
SmartアレイGen10コントローラーのファームウェアをバージョン2.65以降(バージョン3.00以降を推奨)にアップデートしてください。
日立WebページにSmartアレイGen10コントローラーのオンラインファームウェアアップデートモジュールを掲載しております。オンラインファームウェアアップデートモジュールをダウンロードの上、適用してください。作業時間は１台あたり約10分で、ファームウェア適用にはサーバの再起動が必要です。
本現象については、Smartアレイ Gen10 コントローラー ファームウェアバージョン2.65にて対策されておりますが、最新版ファームウェア バージョン3.00以降の適用を強く推奨します。
Smartアレイ Gen10 コントローラー ファームウェア：バージョン2.65以降(バージョン3.00以降を推奨)
2. Smart アレイ S100iコントローラー(ソフトウェアRAID)の場合
Smart アレイ S100iコントローラーのドライバおよびシステムBIOSを更新してください。
Smart アレイ S100iコントローラー ドライバ：バージョン 106.12.6.0以降
システムBIOS：バージョン 2.32以降 (ML350)
バージョン 2.14以降 (DL20,ML30)
日立WebページにSmart アレイ S100iコントローラー ドライバ、システムBIOSのアップデートモジュールを掲載しております。アップデートモジュールをダウンロードの上、適用してください。作業時間は１台あたり約30分*1で、ドライバ、システムBIOS適用にはサーバの再起動が必要です。
- *1
- 当該ドライバおよびシステムBIOSのみ更新した場合
次の日立Webページよりアップデートモジュールをダウンロードしてください。
ダウンロードの上、ダウンロードファイル内のReadmeを参照し適用してください。
対象製品
1. Smart アレイGen10コントローラー(ハードウェアRAID)の場合
| 対象製品名 |
SmartアレイGen10コントローラー Smartアレイ P816i-a SR Gen10コントローラー (TQ-***-804338-B21) Smartアレイ P408i-a SR Gen10コントローラー (TQ-***-804331-B21) Smartアレイ P408i-p SR Gen10コントローラー (TQ-***-830824-B21) Smartアレイ E208i-a SR Gen10コントローラー (TQ-***-804326-B21) Smartアレイ E208i-p SR Gen10コントローラー (TQ-***-804394-B21) Smartアレイ E208e-p SR Gen10コントローラー (TQ-***-804398-B21) Smartアレイ P816i-a SR LH Gen10コントローラー (TQ-***-869083-B21) Smartアレイ P408i-a SR LH Gen10コントローラー (TQ-***-869081-B21) Smartアレイ E208i-a SR LH Gen10コントローラー (TQ-***-869079-B21)
|
|---|---|
| 対象装置 |
HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 for Nutanix HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 for Nutanix HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML30 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 |
2. Smart アレイ S100iコントローラー(ソフトウェアRAID)の場合
| 対象製品名 |
Smart アレイ S100iコントローラー (工場搭載形名：SH-E0HH-784308B21/TQ-YNB-784308-B21) |
|---|---|
| 対象装置 |
HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/ML30 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 |
発生条件
特にありません。
対象バージョン
1. Smart アレイGen10コントローラー(ハードウェアRAID)の場合
⓵RAIDレベル RAID1/10/ADMをご使用の場合:
SmartアレイGen10コントローラーファームウェア：バージョン 2.62
⓶RAIDレベル RAID5/6/50/60をご使用の場合:
SmartアレイGen10コントローラーファームウェア：バージョン 1.98または1.99
上記、ファームウェアバージョン以外を適用のお客さまにつきましても、最新版ファームウェア バージョン3.00以降の適用を強く推奨します。
2. Smart アレイ S100iコントローラー(ソフトウェアRAID)の場合
Smart アレイ S100iコントローラー ドライバ：バージョン 106.12.4.0以前
システムBIOS：バージョン 2.30以前 (ML350)
バージョン 2.12以前 (DL20,ML30)
更新情報
2022年3月4日（更新）：現象および影響範囲を修正
2021年2月17日（更新）：対象装置の追加
2020年11月13日（更新）
2020年9月4日（更新）
2020年3月30日（公開）
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- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
CRI-2020-0007