概要
Windows環境においてQLogic製ファイバーチャネルホストバスアダプターでリンクダウン発生後にパス交替できない現象が発生する場合があります。
重要度
重要
発生頻度
低
現象および影響範囲
Windows環境において、QLogic製ファイバーチャネルホストバスアダプターを搭載したサーバとストレージ装置をファイバーチャネルスイッチを介して接続したシステムの場合、ファイバーチャネルスイッチとストレージ装置間でファイバーチャネルのリンクダウンが発生した場合にパス交替できず、リンクアップ後もパス回復しない現象が発生する場合があります。
回避策
回避策はありません。
対策方法
対策版ファームウェアおよびドライバ以降のバージョンにアップデートしてください。
次の日立Webページから対策版ファームウェアおよびドライバを収録したSPHをダウンロードしてください。
SPHをダウンロードの上、SPHのReadmeを参照し対策版ファームウェアおよびドライバを適用してください。
ファームウェアバージョン：01.75.07(SPH6.40収録バージョン)以降
ドライババージョン：
Windows Server 2019/2016：9.4.2.20 (SPH6.40収録バージョン)以降
Windows Server 2012 R2：9.4.1.20 (SPH6.40収録バージョン)以降
対象製品
| 対象製品名 |
SN1100Q 16Gb Single Port ファイバーチャネル ホスト バス アダプター（TQ-xxx-P9D93A） SN1100Q 16Gb Dual Port ファイバーチャネル ホスト バス アダプター (TQ-xxx-P9D94A) SN1600Q 32Gb 1port ファイバーチャネル ホスト バス アダプター (TQ-xxx-P9M75A) SN1600Q 32Gb 2port ファイバーチャネル ホスト バス アダプター (TQ-xxx-P9M76A) ※「xxx」はお客さまのご購入製品により相違します。 |
|---|---|
| 対象装置 |
HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 |
発生条件
QLogic製ファイバーチャネルホストバスアダプターを搭載したサーバとストレージ装置をファイバーチャネルスイッチを介して接続したシステムの場合、ファイバーチャネルスイッチとストレージ装置間でファイバーチャネルにリンクダウンが起こった際に発生する場合があります。
対象バージョン
本現象が発生する可能性のある対象バージョンを下表に示します。
| 対象バージョン (ql2300ドライバ) |
対象製品 | 補足 |
|---|---|---|
| 9.3.3.20 |
SN1600Q、SN1100Q ファイバーチャネルアダプタ |
SPH6.10/6.00 収録バージョン |
| 9.4.1.20 |
SN1600Q ファイバーチャネルアダプタ |
SPH6.30 収録バージョン |
対象OS
Microsoft® Windows Server® 2019
Microsoft® Windows Server® 2016
Microsoft® Windows Server® 2012 R2
更新情報
2021年11月26日（更新）：回避策を削除し、対策方法を更新
2020年10月30日（更新）
2020年4月24日（更新）
2020年1月17日（公開）
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文書番号
CRI-2020-0004