概要
DL360/DL380においてネットワークアダプター(530T/533FLR-T)が認識できなくなる場合があります。
重要度
重要
現象および影響範囲
DL360/DL380においてファンと温度のオプションの"温度構成"を”最適な冷却”の状態で使用している場合、搭載しているネットワークアダプター(530T/533FLR-T)が適切に冷却されず、ハードウェア障害が発生し、認識できなくなる場合があります。
本現象が発生した場合、保守作業による部品交換が必要になります。
回避策
回避策はありません。
対策方法
ファンと温度のオプションの"温度構成"を日立推奨値である”増強した冷却”に変更してください。
日立推奨値および設定方法については関連する重要なお知らせ(CRI-2019-0008)を参照ください。
対象製品
| 対象製品名 |
Ethernet 10Gb 2ポート530Tネットワーク アダプター (TQ-xxx-656596-B21) FlexFabric 10Gb 2ポート 533FLR-T ネットワーク アダプター（TQ-xxx-700759-B21） ※「xxx」はお客さまのご購入製品により相違します。 |
|---|---|
| 対象装置 |
HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 |
発生条件
サーバのファンと温度のオプションの“温度構成”を”最適な冷却”の状態で使用している場合に発生する可能性があります。
- * 日立推奨値である”増強した冷却”にて使用中、下記に示すことを実行した場合は”最適な冷却”に変更されるため、再設定が必要となります。
- 「システムデフォルト設定の復元」を実行した場合
- 「工場デフォルト設定の復元」を実行した場合
* DL360 Gen10*1は2019年5月より、DL380 Gen10*1は2019年6月より"温度構成"を日立推奨値である”増強した冷却”に変更して出荷しています。それ以前に出荷された装置については設定の変更が必要となります。
- *1
- 翌日以降(9-17時)保守モデル（TQxAxx-xxxxxx-B21）を除く
対象バージョン
バージョン依存はありません。
対象OS
OS依存はありません。
関連する重要なお知らせ
更新情報
2020年2月28日（更新）
2019年12月26日（公開）
- *
- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
CRI-2019-0011