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概要

QLogic製ファイバーチャネルホストバスアダプターで、ファイバーチャネルスイッチまたはストレージとの接続においてリンクアップしない場合があります。

重要度

重要

発生頻度

現象および影響範囲

QLogic製のファイバーチャネルホストバスアダプターで、特定のファームウェアバージョンを使用した場合、ファイバーチャネルスイッチまたはストレージとの接続においてリンクアップしない現象が確認されています。本現象はOS立ち上げ時に発生する可能性があり、OS立ち上げ後は本現象が発生することはありません。
なお、SPH4.60以前に格納されているファームウェア/ドライバでは本現象が発生しないことを確認しています。
本現象はファームウェアの不良によるもので、一部のSFPの初期化に失敗することが原因で発生します。

回避策

回避策はありません。
本現象はOS立ち上げ時に発生する可能性があり、OS立ち上げ後は本現象が発生することはありません。

対策方法

次の日立Webページから対象ファームウェアをダウンロードしてください。
対象ファームウェアをダウンロードの上、ダウンロードサイト記載のインストール方法を参照しファームウェアを適用してください。

ファームウェアバージョン
 SN1100Q/SN1600Q : 01.72.03

OS ドライバ ファームウェア
バージョン ファイル名 バージョン ファイル名
Windows 2019 9.2.9.22 cp037397.exe 01.72.03 cp042832.exe
Windows 2016 9.2.9.22 cp035776.exe
Windows 2012R2 9.2.9.22 cp035775.exe
RHEL 7.6 10.01.00.33.07.6_k2 kmod-qlgc-qla2xxx-10.01.00.33.07.6_k2-1.rhel7u6.x86_64.rpm 01.72.03 firmware-fc-qlogic-2019.03.04-1.2.x86_64.rpm
RHEL 7.5 重要なお知らせ CRI-2019-0002 を参照してください。
RHEL 6.10
RHEL 6.9
VMware 6.7 3.1.16.0-1OEM.670.0.0.8169922 cp035769.zip 01.72.03 CP042830.zip
VMware 6.5 2.1.81.0-1OEM.600.0.0.2768847 cp035768.zip 01.72.03 CP042829.zip
VMware 6.0 2.1.81.0-1OEM.600.0.0.2768847 cp035767.zip 01.72.03 CP042828.zip

対象製品

対象製品名 SN1100Q 16Gb Single Port ファイバーチャネル ホスト バス アダプター(TQ-xxx-P9D93A)
SN1100Q 16Gb Dual Port ファイバーチャネル ホスト バス アダプター (TQ-xxx-P9D94A)
SN1600Q 32Gb 1port ファイバーチャネル ホスト バス アダプター (TQ-xxx-P9M75A)
SN1600Q 32Gb 2port ファイバーチャネル ホスト バス アダプター (TQ-xxx-P9M76A)
*
「xxx」はお客さまのご購入製品により相違します。
対象装置 HA8000V/DL20 Gen10
HA8000V/DL360 Gen10
HA8000V/DL380 Gen10
HA8000V/DL580 Gen10
HA8000V/ML350 Gen10

発生条件

対象のファイバーチャネルホストバスアダプターについて、対象のファームウェアバージョンを使用した場合に発生する可能性があります。

対象バージョン

ファームウェアバージョン
 SN1100Q/SN1600Q : 01.71.03 (SPH5.10/5.00に収録)

対象OS

OS依存はありません。

関連する重要なお知らせ

CRI-2019-0002:RHEL環境において特定のファイバーチャネルホストバスアダプターでリンクダウン発生後にパス交替できない現象について

更新情報

2022年3月25日(更新):関連する重要なお知らせの番号に題名を追加。
2020年1月17日(更新)
2019年8月30日(更新)
2019年8月8日(更新)
2019年7月26日(更新)
2019年7月12日(更新)
2019年6月28日(更新)
2019年6月21日(更新)
2019年6月17日(公開)

*
本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

文書番号

CRI-2019-0007