概要
RHEL環境において特定のファイバーチャネルホストバスアダプターでリンクダウン発生後にパス交替できない現象が発生します。
重要度
重要
現象および影響範囲
RHEL環境において、特定のファイバーチャネルホストバスアダプターを搭載したサーバとストレージ装置をファイバーチャネルスイッチを介して接続したシステムの場合、ファイバーチャネルスイッチとストレージ装置間でファイバーチャネルのリンクダウンが発生した場合にパス交替できず、リンクアップ後もパス回復しない現象が発生します。
リンクダウン発生時には下記のようなメッセージがmessagesログに記録されます。
- messages ログ上にAbortメッセージが繰り返し記録される
Feb 26 23:42:52 localhost kernel: qla2xxx [0000:87:00.0]-8802:2: Aborting from RISC nexus=2:0:11 sp=ffff8800b670c440 cmd=ffff880230319ac0 handle=17c
Feb 26 23:42:52 localhost kernel: qla2xxx [0000:87:00.0]-8804:2: Abort command mbx success cmd=ffff880230319ac0.
Feb 26 23:42:52 localhost kernel: qla2xxx [0000:87:00.0]-3822:2: FCP command status: 0x5-0x0 (0x80000) nexus=2:0:11 portid=665b00 oxid=0x571 cdb=2800001a84f800001800 len=0x3000 rsp_info=0x0 resid=0x0 fw_resid=0x0 sp=ffff8800b670c440 cp=ffff880230319ac0. - messages ログ上にDevice reset→Failedが繰り返し記録される
Feb 26 23:44:02 localhost kernel: qla2xxx [0000:87:00.0]-8009:2: DEVICE RESET ISSUED nexus=2:0:1 cmd=ffff88007f7c3880.
Feb 26 23:44:02 localhost kernel: qla2xxx [0000:87:00.0]-800c:2: do_reset failed for cmd=ffff88007f7c3880.
Feb 26 23:44:02 localhost kernel: qla2xxx [0000:87:00.0]-800f:2: DEVICE RESET FAILED: Task management failed nexus=2:0:1 cmd=ffff88007f7c3880. - messages ログ上にnot ready after error recoveryが繰り返し記録される
Feb 26 23:44:46 localhost kernel: sd 2:0:0:7: Device offlined - not ready after error recovery - messages ログ上にDID_TRANSPORT_DISRUPTEDが繰り返し記録される
Feb 26 23:44:46 localhost kernel: sd 2:0:0:7: [sdh] Result: hostbyte=DID_TRANSPORT_DISRUPTED driverbyte=DRIVER_OK
リンクアップ後にパス回復しない現象では、下記のようなメッセージがmessagesログに記録される場合や、パス情報を参照してもパスがONLINEにならない場合があります。
- messages ログ上にunknown partition tableが記録される
Feb 26 23:50:28 localhost kernel: unknown partition table - messages ログではストレージを認識するが、HDLMコマンドでパス情報を参照してもパスがONLINEにならない(Offline(E)となる)
Feb 26 23:45:02 localhost kernel: scsi 2:0:1:10: Direct-Access HITACHI DF600F 0000 PQ: 0 ANSI: 4
root@localhost tmp4]# /opt/DynamicLinkManager/bin/dlnkmgr view -path
Paths:000033 OnlinePaths:000018
PathStatus IO-Count IO-Errors
Reduced 35269977 699
PathID PathName DskName iLU ChaPort Status Type IO-Count IO-Errors DNum HdevName
000000 0000.0000.0000000000000000.0000 HITACHI .OPEN-V .400001 000052 2A Online Own 2151 0 0 sddlmaa
000001 0002.0000.0000000000000000.0001 HITACHI .DF600F .92210198 0302 0A Offline(E) Own 489145 19 0 sddlmaj
000002 0002.0000.0000000000000000.0002 HITACHI .DF600F .92210198 0303 0A Offline(E) Own 620632 32 0 sddlmad
・・・・・
回避策
次の日立Webページから対象ファームウェア/ドライバをダウンロードしてください。
対象ファームウェア/ドライバをダウンロードの上、ダウンロードファイル内のReadmeを参照しファームウェア/ドライバを適用してください。
ファームウェアバージョン
SN1100Q/SN1600Q：01.71.85
qla2xxx ドライババージョン
RHEL 7.5 ：8.08.00.08.07.5_k1（SPH4.60収録と同じバージョン）
RHEL 6.10：8.08.00.08.06.0_k1（SPH4.60収録と同じバージョン）
RHEL 6.9 ：8.08.00.08.06.0_k1（SPH4.60収録と同じバージョン）
対策方法
対策方法はありません。
対象製品
| 対象製品名 |
SN1100Q 16Gb Single Port ファイバーチャネル ホスト バス アダプター（TQ-xxx-P9D93A） SN1100Q 16Gb Dual Port ファイバーチャネル ホスト バス アダプター（TQ-xxx-P9D94A） SN1600Q 32Gb 1port ファイバーチャネル ホスト バス アダプター（TQ-xxx-P9M75A） SN1600Q 32Gb 2port ファイバーチャネル ホスト バス アダプター（TQ-xxx-P9M76A） ※「xxx」はお客さまのご購入製品により相違します。 |
|---|---|
| 対象装置 |
HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 |
発生条件
対象のファイバーチャネルホストバスアダプターを搭載したサーバとストレージ装置をファイバーチャネルスイッチを介して接続したシステムの場合、ファイバーチャネルスイッチとストレージ装置間でファイバーチャネルにリンクダウンが起こった際に発生します。
対象バージョン
qla2xxx ドライババージョン
RHEL 7.5 ：8.08.00.08.07.5_k10 (SPH5.50/5.10/5.00に収録)
RHEL 6.10：8.08.00.08.06.0_k10 (SPH5.50/5.10/5.00に収録)
RHEL 6.9 ：8.08.00.08.06.0_k10 (SPH5.50/5.10/5.00に収録)
対象OS
Red Hat Enterprise Linux Server 7.5(64-bit x86_64)
Red Hat Enterprise Linux Server 6.10(64-bit x86_64)
Red Hat Enterprise Linux Server 6.9(64-bit x86_64)
更新情報
2020年6月26日（更新）
2020年1月17日（更新）
2019年10月11日（更新）
2019年6月28日（更新）
2019年4月5日（公開）
- *
- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
CRI-2019-0002