概要
HA8000V/ML350 Gen10 オンボードLANのファームウェアをダウングレードするとサーバの起動に失敗する場合があります。
重要度
重要
発生頻度
高
現象および影響範囲
HA8000V/ML350 Gen10 オンボードLANについてSPH5.00以降に収録されているファームウェアから、SPH4.60以前に収録されているファームウェアへのダウングレードを行うとサーバの起動に失敗する場合があります。
サーバが起動できなくなる場合がありますので、絶対に行わないでください。Smart Update Manager (SUM)によるファームウェアアップデートを行う場合は、対象のオンボードLANのファームウェアダウングレードが選択されていないことをご確認ください。
ファームウェアのダウングレードを行ってしまった場合、サーバの起動中に下記のような画面が表示され、サーバが起動できなくなる場合があります。
回避策
回避策はございません。
回復方法
iLO Web UIからBIOS バージョン 2.04以降へアップデートしてください。その後、SPH5.10/5.00以降に収録されている対象ファームウェアバージョンを適用してください。
BIOSおよびSPHは次の日立Webページよりダウンロードしてください。
BIOSバージョン : 2.04以降
ファームウェアバージョン
369i : 1.2028.0 (SPH5.10/5.00に収録)以降
対策方法
対策方法はございません。
対象製品
| 対象製品名 | HA8000V/ML350 Gen10 オンボードLAN (Ethernet 1Gb 4ポート 369i ネットワークアダプター) |
|---|---|
| 対象装置 | HA8000V/ML350 Gen10 |
発生条件
BIOS バージョン 2.02以前において、SPH5.10/5.00以降に収録されている対象ファームウェアバージョンから、SPH4.60以前に収録されているファームウェアバージョンへのダウングレードを行った際に発生します。
BIOSバージョン : 2.02以前
SPH5.10/5.00以降のファームウェアバージョン
369i : 1.2028.0 (SPH5.10/5.00に収録)以降
SPH4.60以前のファームウェアバージョン
369i : 1.1904.0 (SPH4.60/SPH4.50/SPH4.00に収録)
: 1.1825.0 (SPH3.00に収録)
: 1.1752.0 (SPH2.00/SPH1.00に収録)
対象ファームウェアバージョンを確認する場合は、iLOにログインし、「システム情報」―「デバイスインベントリ」から対象のオンボードLANを選択し、ファームウェアバージョンをご確認ください。
対象バージョン
BIOSバージョン : 2.02以前
ファームウェアバージョン
369i : 1.2028.0 (SPH5.10/5.00に収録)以降
対象OS
OS依存はありません。
関連するアドバイザリ
ADV-2019-0021：Intel製ネットワークアダプター(562xxx/369i)についてファームウェアのダウングレードができない現象について
更新情報
2022年3月25日（更新）：関連するアドバイザリの各番号に題名を追加。
2019年9月27日（更新）
2019年4月5日（公開）
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文書番号
CRI-2019-0001