概要
Smart アレイGen10コントローラーを搭載した装置において、Red Hat Enterprise Linux Server(以降RHEL)インストール時のSmartpqiドライバ(inbox)を使用している場合、Integrated Management Log (IML) に「1719-Slot 0 Drive Array - A Controller Failure (Previous lock up code = 0x6100A)」というイベントが報告されることがあります。この現象の対策方法を以下に記載します。
発生頻度
低
現象および影響範囲
Smart アレイGen10コントローラーを搭載した装置において、RHELインストール時のSmartpqiドライバ(inbox)を使用している場合、Integrated Management Log (IML) に以下のようなイベントが報告されることがあります。
イベント例：
Caution,270,1097,0x000A,POST Message,0x1719,Hardware,04/17/2018 17:08:30:00,9:
1719-Slot 0 Drive Array - A controller failure event occurred prior to his power-up.
Previous lock up code = 0x6100A)
Action: Install the latest controller firmware. If the problem persists, replace the controller.
回避策
回避策はありません。
本イベントが報告された場合の対処は不要です。対策方法に示す手順を実施してください。
対策方法
OSインストール後、SPH/SPRを適用してください。
SPH/SPR適用後はSmartpqiドライバ(Outbox)が適用され、本現象を抑止することができます。
日立Webページに上記対策版のSmartアレイGen10コントローラー ドライバを同梱したSPH/SPRを掲載しています。
SPH/SPRをダウンロードの上、適用してください。
Service Pack for HA8000V(SPH)：Ver.1.00 以降
Service Pack for RV3000(SPR) ：Ver.1.50 以降
SPH/SPRに同梱されるSmartアレイGen10コントローラー ドライバ：
RHEL 6: Ver.1.0.4-101 以降
RHEL 7: Ver.1.1.2-120 以降
アップデートは、オンラインで可能です。なお、オンラインでアップデートした場合、サーバの再起動が必要となります。作業時間は１台あたりオンライン：約10分 となります。(当該ドライバのみ更新された場合)
対象製品
| 対象製品名 | SmartアレイGen10コントローラー Smartアレイ P816i-a SR Gen10コントローラー (TQ-***-804338-B21) Smartアレイ P408i-a SR Gen10コントローラー (TQ-***-804331-B21) Smartアレイ P408i-p SR Gen10コントローラー (TQ-***-830824-B21) Smartアレイ E208i-a SR Gen10コントローラー (TQ-***-804326-B21) Smartアレイ E208i-p SR Gen10コントローラー (TQ-***-804394-B21) Smartアレイ E208e-p SR Gen10コントローラー (TQ-***-804398-B21) Smartアレイ E208i-p SR Gen10コントローラー (TJ****-804394-B21) ※ 「***」はお客さまのご購入製品により相違します。 |
|---|---|
| 対象装置 | RV3000 A1 HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 |
発生条件
Smart アレイGen10コントローラーを搭載した装置において、RHELインストール時のSmartpqiドライバ(inbox)を使用している場合、本現象が発生する可能性があります。
対象バージョン
Smartpqiドライバ：Ver.1.0.4-101 未満
対象OS
Red Hat Enterprise Linux Server 6.9(64-bit x86_64) 以降
Red Hat Enterprise Linux Server 7.3(64-bit x86_64) 以降
更新情報
2021年11月26日（更新）：対象バージョンを追加
2018年12月21日（公開）
本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
ADV-2018-0050