概要
Red Hat Enterprise Linux Server 6.9(RHEL6.9)環境において、Smart Update Manager (SUM)を実行中に例外が発生し、SUMが停止する場合があります。
現象および影響範囲
RHEL6.9環境において、SUMを実行中に例外が発生し、SUMが停止する場合があります。
この問題はRHEL6.9環境において、Service Pack for HA8000V (SPH) Ver. 4.00、及び4.50を適用する際に発生し、ドライバ／ファームウェアのアップデートが開始できません。
回避策
Onboard LAN ドライバ(i40e)を、予めSPHに同梱されているドライバにバージョンアップしてください。バージョンアップ完了後、SUM Onlineを再実行してください。
Onboard LAN ドライバ名：kmod-hp-i40e-xxxxxx.rhel6u9.x86_64.rpm (xxxxxxはバージョンを示す)
対策方法
対策方法はございません。
対象製品
| 対象製品名 | Service Pack for HA8000V (SPH) |
|---|---|
| 対象装置 | HA8000V/ML350 Gen10 |
発生条件
下記を全て満たす場合に、現象が発生する可能性があります。
- RHEL6.9を使用していること。
- SUM Onlineによるアップデートを実行していること。
- Onboard LANが有効であること。
- Onboard LANが「Ethernet 1Gb 4ポート 369i ネットワークアダプタ」であること。
- Onboard LAN ドライバ(i40e)のバージョンが、Ver.1.5.10-k(RHEL6.9 Inboxドライバ)であること。
(バージョン確認例)
# modinfo i40e | grep version:
version: 1.5.10-k
対象バージョン
Service Pack for HA8000V (SPH) Ver. 4.00 30
Service Pack for HA8000V (SPH) Ver. 4.50 14
Service Pack for HA8000V (SPH) Ver. 4.60 20
バージョン確認方法
SPHの各バージョンとisoファイル名/ボリュームラベルは次の通りです。
| バージョン | SPH isoファイル名 | ボリュームラベル |
|---|---|---|
| 1.00 46 | HTC100.2017_0920.46.iso | HTC100 |
| 2.00 8 | HTC200.2017_1102.8.iso | HTC200 |
| 3.00 33a | HTC300.2018_0221.33a.iso | HTC300 |
| 4.00 30 | HTC400.2018_0622.30.iso | HTC400 |
| 4.50 14 | HTC450.2018_0926.14.iso | HTC450 |
| 4.60 20 | HTC460.2018_1130.20.iso | HTC460 |
対象OS
Red Hat Enterprise Linux Server 6.9(64-bit x86_64)
更新情報
2018年12月21日（更新）
2018年10月19日（公開）
本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
ADV-2018-0041