Hitachi

概要

iLO5 1.30以降が適用されている環境において、VMwareの管理コンソールのハードウェアステータスで表示される一部のセンサーに警告が表示される事があります。この現象の対策方法を以下に示します。

発生頻度

現象および影響範囲

iLO5 1.30以降が適用されている環境において、VMwareの管理コンソールのハードウェアステータスで表示される一部のセンサーに下記のような警告が表示される事があります。

日立が確認している警告は以下のとおりです。

  • [Device] I/O Module [x] LOM_Link_P[x]: Heartbeat Lost – Assert
  • [Device] I/O Module [x] ALOM_Link_P[x]: Heartbeat Lost – Assert

この警告はポートのリンクダウンを意味しますが、ケーブル未接続が要因である場合を含みます。ケーブル未接続のポートであれば無視してください。

このアドバイザリに記載されている警告は製品の動作に影響を与えるものではなく、無視しても問題ありません。
詳細については、次のVMwareナレッジベースの記事を参照してください。

NOTE: 上記のリンクのいずれかをクリックすると、Hitachi, Ltd.以外のWebサイトが表示されます。Hitachiは、Hitachi外部のWebサイトの情報を管理しておらず、また、それらに関する責任も負いません。

回避策

回避策はありません。

対策方法

VMware ESXi 6.0の場合
対策方法はありません。
VMware ESXi 6.5の場合
Integrated Lights-Out 5 (iLO 5)バージョン1.37以降に更新してください。
さらに、以下のカスタマイズESXiオペレーティングシステムバージョンに更新してください。
VMware ESXi 6.5u3(14-00)以降
VMware ESXi 6.7の場合
Integrated Lights-Out 5 (iLO 5)バージョン1.37以降に更新してください。
さらに、以下のカスタマイズESXiオペレーティングシステムバージョンに更新してください。
VMware ESXi 6.7u1(12-01)以降
VMware ESXi 6.7u2(13-00)以降
VMware ESXi 6.7u3(15-00)以降

iLO5は次の日立Webページよりダウンロードしてください。

 アップデートは、オンラインで可能です。
 作業時間は1台あたりオンライン:約10分となります。

カスタマイズESXiオペレーティングシステムは次のページよりダウンロードしてください。

 アップデートは、オンラインで可能です。
 作業時間は1台あたりオンライン:約30分となります。

対象製品

 
対象装置 HA8000V/DL20 Gen10
HA8000V/DL360 Gen10
HA8000V/DL380 Gen10
HA8000V/DL580 Gen10
HA8000V/ML30 Gen10
HA8000V/ML350 Gen10

発生条件

特定の条件はありません。

対象バージョン

iLO5 バージョン 1.30以降

バージョン確認方法

ファームウェアバージョンはiLO5のファームウェア & OS ソフトウェアページで確認してください。
詳細はご使用中のiLO 5のバージョンに合わせた「HPE iLO 5 *.** ユーザーガイド」を参照してください。

対象OS

VMware ESXi 6.0/6.5/6.7

更新情報

2020年9月25日(更新)
2020年3月27日(更新)
2019年3月29日(更新)
2018年10月5日(更新)
2018年9月21日(公開)

本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

文書番号

ADV-2018-0037