概要
OSシャットダウン／リブート時、ログにネットワークアダプタのUncorrectable Machine Check Exception(UMCE)が出力される場合があります。
発生頻度
低
現象および影響範囲
【現象】
OSシャットダウン／リブート時にネットワークアダプタがUncorrectable Machine Check Exception (UMCE)ログを出力する場合があります。この問題は、QFLE3ドライバがシャットダウンプロセスを開始した後に、HPE Active Health System（AHS）のネットワークアダプタ統計情報を収集しようとするタイミングで発生します。
この問題が発生した場合、以下のカーネルメッセージがシステムログに採取されます。
Uncorrectable Machine Check Exception (Processor 1, APIC ID 0x00000000, Bank 0x00000006 …
Uncorrectable Machine Check Exception (Board 0, Processor 2, APIC ID 0x00000020, Bank 0x00000011 …
Uncorrectable Machine Check Exception (Board 0, Processor 2, APIC ID 0x00000020, Bank 0x00000012 …
Uncorrectable Machine Check Exception (Board 0, Processor 2, APIC ID 0x00000020, Bank 0x00000013 …
Uncorrectable Machine Check Exception (Board 0, Processor 1, APIC ID 0x00000016, Bank 0x00000000 …
Uncorrectable Machine Check Exception (Board 0, Processor 1, APIC ID 0x00000000, Bank 0x00000003 …
Uncorrectable Machine Check Exception (Board 0, Processor 1, APIC ID 0x00000000, Bank 0x00000004 ...
(*) Processor, APIV IDは、使用されているシステム環境により異なります。
【影響範囲】
本現象はシャットダウン／リブート時のみに発生し、OSの通常動作には影響ありません。
回避策
Ethernet 10Gbネットワークアダプタ向けvmklinuxドライバ(net-bnx2x)を使用することで、本現象を回避できます。作業時間は1台あたり、約10分となります。
| ドライバ名 | OS | バージョン |
|---|---|---|
| net-bnx2x | VMware vSphere® ESXi™ 6.7 | 2.713.60.v60.1 |
| VMware vSphere® ESXi™ 6.5 | 同上 |
- vmklinuxドライバ(net-bnx2x)は、以下のURLからダウンロードしてください。
https://my.vmware.com/jp/web/vmware/details?downloadGroup=DT-ESXI60-QLOGIC-BNX2X-271360V601&productId=491
vmklinuxドライバ(net-bnx2x)インストール後、以下の手順でbnx2xドライバを有効化(Enable)、qfle3ドライバを無効化(Disable)に設定変更してください。
- ドライバのロード設定を確認します。
# esxcli system module list
(実行例) 以下は、qfle3がロードされた状態を示します。この場合、2. 以降の手順を実施して下さい。
Name Is Loaded Is Enabled ----------------------------- --------- ---------- bnx2x false false qfle3 true true - vmklinuxドライバ(net-bnx2x)を有効化(Enable)します。
# esxcfg-module -e bnx2x - nativeドライバ(qfel3)を無効化(Disable)します。
# esxcfg-module -d qfle3 - OSを再起動します。
- 設定変更結果を確認します。
# esxcli system module list
(実行例) 設定変更後は、bnx2xの「Is Loaded」が「true」となっていることを確認してください。
Name Is Loaded Is Enabled ----------------------------- --------- ---------- bnx2x true true qfle3 false false
対策方法
下記のドライバへアップデートしてください。
| ドライバ名 | OS | バージョン |
|---|---|---|
| QFLE3 | VMware vSphere® ESXi™ 6.7 | 1.0.69.0-1OEM.670.0.0.7535516(SPH4.60に収録済) 以降へアップデートしてください。 |
| VMware vSphere® ESXi™ 6.5 | 1.0.60.3-1OEM.650.0.0.4598673(SPH4.50に収録済) 以降へアップデートしてください。 |
回避策のvmklinuxドライバ(net-bnx2x)を使用していた場合は、以下の手順でbnx2xドライバを無効化(Disable)、qfle3ドライバを有効化(Enable)に設定変更してください。
- ドライバのロード設定を確認します。
# esxcli system module list
(実行例) 以下は、bnx2xがロードされた状態を示します。この場合、(2)以降の手順を実施して下さい。
Name Is Loaded Is Enabled ----------------------------- --------- ---------- bnx2x true true qfle3 false false - nativeドライバ(qfel3)を有効化(Enable)します。
# esxcfg-module -e qfle3 - vmklinuxドライバ(net-bnx2x)を無効化(Disable)します。
# esxcfg-module -d bnx2x - OSを再起動します。
- 設定変更結果を確認します。
# esxcli system module list
(実行例) 設定変更後は、qfle3の「Is Loaded」が「true」となっていることを確認してください。
Name Is Loaded Is Enabled ----------------------------- --------- ---------- bnx2x false false qfle3 true true
対象製品
| 対象製品名 | FlexFabric 10Gb 2ポート 533FLR-T ネットワークアダプター (TQ-xxx-700759-B21) Ethernet 10Gb 2ポート 530SFP+ ネットワークアダプター (TQ-xxx-652503-B21) Ethernet 10Gb 2ポート530Tネットワーク アダプター (TQ-xxx-656596-B21) ※「xxx」はお客さまのご購入製品により相違します。 |
|---|---|
| 対象装置 | HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML30 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 |
発生条件
対象製品、かつ対象バージョンに示すアダプタドライババージョンを使用した場合、OSシャットダウン／リブート時に本現象が発生する可能性があります。
対象バージョン
VMware vSphere® ESXi™ 6.7 ：QFLE3 Driver Version 1.0.60.0
VMware vSphere® ESXi™ 6.5u2 ：QFLE3 Driver Version 1.0.60.0
対象OS
VMware vSphere® ESXi™ 6.7
VMware vSphere® ESXi™ 6.5u2
更新情報
2021年1月29日（更新）：対象製品の形名修正
2019年9月27日（更新）
2019年5月31日（更新）
2019年2月28日（更新）
2018年10月19日（更新）
2018年7月27日（公開）
本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
ADV-2018-0031