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概要

Smart アレイGen10コントローラー配下のパーティションのうち、Cドライブを除く他のパーティションがリムーバブルディスクに認識され、BitLockerが設定できません。本現象の対策方法を以下に示します。

現象および影響範囲

SmartアレイGen10コントローラー配下の論理ドライブに作成されたパーティションのうち、Cドライブを除く他のパーティションがリムーバブルディスクに認識され、BitLockerが設定できずBitLocker To Goしか有効にできません。BitLocker To Goでは保護機能としてTPM(Trusted Platform Module)を使用できないなど、BitLockerとの機能差があります。

回避策

  1. 回避策:回避策はありません。
  2. 回復策:BitLocker To Goを無効化し、対策方法実施後にBitLockerを有効にしてください。

対策方法

SmartアレイGen10コントローラー Windowsドライバ(smartpqi)をVer.100.62.0.64以降にアップデートしてください。

日立Webページに上記対策版のSmartアレイGen10コントローラー Windowsドライバを同梱したSPH Ver.4.00を掲載しています。SPHをダウンロードの上、適用してください。

 Service Pack for HA8000V(SPH):Ver.4.00 以降
  SPHに同梱されるSmartアレイGen10コントローラー WindowsドライバVer.100.62.0.64以降

アップデートは、オンラインのみとなります。
なお、オンラインでアップデートした場合、サーバの再起動が必要となります。
(作業時間は1台あたりオンライン:約10分となります。(該当ドライバのみ更新された場合))

対象製品

対象製品名 SmartアレイGen10コントローラー
 Smartアレイ P816i-a SR Gen10コントローラー (TQ-RNC-804338-B21)
 Smartアレイ P408i-a SR Gen10コントローラー (TQ-RNC-804331-B21)
 Smartアレイ P408i-p SR Gen10コントローラー (TQ-RNC-830824-B21)
 Smartアレイ E208i-a SR Gen10コントローラー (TQ-RNC-804326-B21)
 Smartアレイ E208i-p SR Gen10コントローラー (TQ-RNC-804394-B21)
 Smartアレイ E208e-p SR Gen10コントローラー (TQ-RNC-804398-B21)
対象装置 HA8000V/DL360 Gen10
HA8000V/DL380 Gen10
HA8000V/DL580 Gen10
HA8000V/ML350 Gen10

発生条件

Windows Serverが動作している環境において、BitLockerを設定する際に顕在化します。

対象バージョン

SmartアレイGen10コントローラー Windowsドライバ(smartpqi):Ver. 100.52.1.64 以前

対象OS

Microsoft® Windows Server® 2016
Microsoft® Windows Server® 2012 R2

更新情報

2018年07月09日(更新)
2018年03月30日(公開)

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