概要
RHEL7.3環境において、Smart Update Manager(以降、SUM)を使用した場合に、ノードインベントリが失敗する可能性があります。この現象の対策方法を以下に示します。
現象および影響範囲
RHEL7.3インストール後、SUMを実行した場合に、ノードインベントリが失敗する可能性があります。
この問題が発生した場合、以下のカーネルメッセージがシステムログに採取されます。
kernel: hpilo 0000:01:00.2: Open could not dequeue a packet
kernel: hpilo 0000:01:00.2: Open could not dequeue a packet
kernel: hpilo 0000:01:00.2: Open could not dequeue a packet
kernel: hpilo 0000:01:00.2: Open could not dequeue a packet
kernel: hpilo 0000:01:00.2: Open could not dequeue a packet
kernel: hpilo 0000:01:00.2: Open could not dequeue a packet
kernel: hpilo 0000:01:00.2: Open could not dequeue a packet
kernel: hpilo 0000:01:00.2: Open could not dequeue a packet
回避策
下記のコマンドを実行し、OSを再起動せずにSUMを実行してください。なお本手順は、サポートサービス契約時に提供されるご使用の手引き、「Red Hat Enterprise Linux 7.3 Server ご使用の手引き 〜HA8000V編〜」にも記載しています。
- hpilo ドライバがロードされていることを確認します。
# lsmod | grep hpilo
hpilo 17381 2
(→右側に表示される数字はバージョンなどで異なります) - hpilo ドライバをアンロードします。
# rmmod hpilo - hpilo ドライバがロードされていないことを確認します。
# lsmod | grep hpilo
(→何も表示されないことを確認します)
対策方法
現象が発生した場合、OSを再起動し、再度SUMを実行してください。
SUMを実行した場合、ノードインベントリが失敗してもhpiloドライバが更新されます。以降現象は発生しません。
対象製品
| 対象装置 | HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 |
|---|
発生条件
- hpiloドライバver. 1.4.1を使用している。(RHEL7.3に同梱されているInboxドライバ)
- OSインストール後、SUMを未実行。
対象バージョン
hpiloドライバver. 1.4.1 (RHEL7.3に同梱されているInboxドライバ)
対象OS
Red Hat Enterprise Linux Server 7.3(64-bit x86_64)
更新情報
2018年03月30日
本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。