概要
Emulex製ファイバーチャネルホストバスアダプターでファームウェアバージョン12.0.346.9を使用していると、Uncorrectable Machine Check Exception(UMCE)が発生しファイバーチャネルコントローラーが応答しなくなる場合があります。
現象および影響範囲
Emulex製ファイバーチャネルホストバスアダプターでファームウェアバージョン12.0.346.9を使用していると、Uncorrectable Machine Check Exception(UMCE)が発生し、ファイバーチャネルコントローラーが応答しなくなる場合があります。
この問題が発生した場合、下記のようなiLO Integrated Management Log (IML)情報ログエントリが記録されます。
- Fibre Channel Host Controller has a new Status Other ACTION:If the controller status is failed, replace the controller.
また、下記のようなIMLメッセージが記録されます。
- Uncorrectable Machine Check Exception (Processor 1, APIC ID 0x00000000, Bank 0x00000006, Status 0xBB800000'00000E0B, Address 0x00000000'00000000, Misc 0x00000000'5B000000). ACTION:Update the system firmware. If the issue persists, contact support.
- Unrecoverable I/O Error has occurred. System Firmware will log additional details in a separate IML message entry if possible.
- Uncorrectable PCI Express Error Detected. Slot # (Segment 0x0, Bus 0x##, Device 0x0, Function 0x0). Uncorrectable Error Status: 0x20 ACTION:Update the firmware of the failing device. If the issue persists, replace the device.
この問題は、アダプターとシステムのベースボード管理コントローラー間の管理および構成トラフィックのインターリーブをアダプターが処理できなかったことが原因で発生し、ファイバーチャネルコントローラーが応答しなくなります。
回避策
回避策はありません。
対策方法
ファームウェアのアップデートを行ってください。
次の日立WebページからSPH6.00以降をダウンロードしてください。
SPH6.00以降をダウンロードの上、ダウンロードファイル内のReadmeを参照しファームウェアを適用してください。
ファームウェアバージョン
SN1200E/SN1600E: 12.4.270.5 (SPH6.00に収録)以降
対象製品
| 対象製品名 |
SN1200E 16Gb 1ポート FC ホストバスアダプター (TQ-xxx-Q0L13A) SN1200E 16Gb 2ポート FC ホストバスアダプター (TQ-xxx-Q0L14A) SN1600E 32Gb 1ポート FC ホストバスアダプター (TQ-xxx-Q0L11A) SN1600E 32Gb 2ポート FC ホストバスアダプター (TQ-xxx-Q0L12A) ※「xxx」はお客さまのご購入製品により相違します。 |
|---|---|
| 対象装置 |
HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 |
発生条件
特定のファームウェアバージョンを使用している際に、本現象が発生する場合があります。
対象バージョン
ファームウェアバージョン
SN1200E/SN1600E: 12.0.346.9 (SPH5.50/5.10/5.00に収録)
対象OS
OS依存はありません。
更新情報
2020年1月17日（公開）
- *
- 本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。
文書番号
ADV-2020-0002