概要
LinuxシステムにおいてAgentless Management Service (iLO 5) for Linux (amsd) バージョン 1.4.0未満を使用するとiLOがスローダウンしiLO-AMS間の通信異常が発生することがあります。この現象の対策方法を以下に示します。
現象および影響範囲
LinuxシステムにおいてAgentless Management Service (iLO 5) for Linux (amsd) バージョン 1.4.0未満を使用するとCPU使用率が高くなることがあります。同時に、iLO 5がスローダウンしiLO-AMS間の通信異常が発生することがあります。
この際、以下のログが1つ以上記録されることがあります。
smad: Failed: Timed out waiting for SNMP_HELLO response
hpilo 0000:01:00.2: Open could not dequeue a packet
hpilo 0000:01:00.2: Closing, but controller still active
smad: Failed: no available HP iLO channels
smad: Failed: Writing HPILO SNMP_HELLO errno =9
hpilo 0000:01:00.2: Open could not dequeue a packet
hpilo 0000:01:00.2: Closing, but controller still active
これらの問題はamsdの不正なシャットダウンの蓄積の結果です。これらの不適切なシャットダウンにより、iLO5が通信チャネルを見失い通信障害が発生します。 amsdが失敗した通信チャネルをポーリングすると、CPU使用率が高くなります。
回避策
回避策はありません。
対策方法
iLO5 FWをバージョン1.43以降へ、Agentless Management Service (iLO 5) for Linuxをバージョン 1.4.0以降へアップデートしてください。
iLO5 FWとAgentless Management Service (iLO 5) for Linuxは次の日立Webページよりダウンロードしてください。
アップデートは、オンラインで可能です。
作業時間は1台あたりオンライン：約10分となります。
iLO 5のスローダウンが発生している場合、iLO 5のリセット(再起動)も実施してください。
対象製品
| 対象装置 | RV3000 A1 HA8000V/DL20 Gen10 HA8000V/DL360 Gen10 HA8000V/DL380 Gen10 HA8000V/DL580 Gen10 HA8000V/ML30 Gen10 HA8000V/ML350 Gen10 |
|---|
発生条件
特定の発生条件はありません。
対象バージョン
Agentless Management Service (iLO 5) for Linux (amsd) バージョン 1.4.0未満
対象OS
Red Hat Enterprise Linux Server 7
Red Hat Enterprise Linux Server 6
更新情報
2019年7月26日 (公開)
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文書番号
ADV-2019-0073