[アドバイザリ]
Google Chromeをご使用の場合、SUM Web UIが開始されない現象について

概要

Google Chromeを使用して、Smart Update Manager (SUM) バージョン8.2以降のWebベースのUIを開くと、先に進まない現象が発生することがあります。

現象および影響範囲

Google Chromeを使用して、SUMバージョン8.2以降のWebベースのUIを開くと、下記画面を表示したまま先に進まない現象が発生することがあります。

回避策

SUMをGoogle Chrome以外のブラウザからご利用ください。
SUMを起動したのち、URLをChromeのアドレスラインからコピーするか、http://localhost:63002 をInternet ExplorerもしくはFirefoxのアドレスラインに入力し、SUM UIを開いてください。

対策方法

対処方法はありません。

対象製品

発生条件

Google Chromeを使ってSUM UIを開いた場合に発生します。

対象バージョン

Smart Update Manager (SUM) バージョン8.2以降

対象OS

OS依存はありません。

更新情報

2019年6月28日 (公開)

*

本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

文書番号

ADV-2019-0056

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