Hitachi

[アドバイザリ]
デバイスマネージャでSmartアレイ Gen10 コントローラーの名称が不正表示となる現象について

概要

Smart アレイGen10コントローラーを搭載した装置において、デバイスマネージャでSmart アレイGen10コントローラーの情報を確認すると、コントローラー名称が不正な表示となります。この現象の対策方法を以下に記載します。

現象および影響範囲

Smart アレイGen10コントローラーを搭載した装置において、デバイスマネージャでSmart アレイGen10コントローラーの詳細情報を確認すると、コントローラー名称が不正な表示となります。また、システム情報(msinfo)で表示されるコントローラ名称も同様に不正な表示となります。
本現象は表示上の問題だけであり、動作および各種ユーティリティ上の表示への影響はありません。

現象および影響範囲

回避策

回避策はありません

対策方法

SmartアレイGen10コントローラーのWindowsドライバ(smartpqi)をVer. 106.100.0.1014以降にアップデートしてください。

日立Webページに上記対策版のSmartアレイGen10コントローラーのWindowsドライバ Ver. 106.100.0.1014を同梱したSPH/SPRを掲載しています。SPH/SPRをダウンロードの上、適用してください。

  • Service Pack for HA8000V(SPH)：Ver.5.50 13以降
     SPHに同梱されるSmartアレイGen10コントローラー Windowsドライバ Ver. 106.100.0.1014　以降
  • Service Pack for RV3000(SPR)：Ver.2.50 14以降
     SPRに同梱されるSmartアレイGen10コントローラー Windowsドライバ Ver. 106.100.0.1014　以降

アップデートは、オンライン(Windows)で可能です。
なお、オンラインでアップデートした場合、サーバの再起動が必要となります。作業時間は１台あたりオンライン：約10分となります。（当該ドライバのみ更新された場合）

対象製品

対象製品名 Smart アレイGen10コントローラー
 Smartアレイ P816i-a SR Gen10コントローラー（TQ-***-804338-B21）
 Smartアレイ P408i-a SR Gen10コントローラー（TQ-***-804331-B21）
 Smartアレイ P408i-p SR Gen10コントローラー（TQ-***-830824-B21）
 Smartアレイ E208i-a SR Gen10コントローラー（TQ-***-804326-B21）
 Smartアレイ E208i-p SR Gen10コントローラー（TQ-***-804394-B21）
 Smartアレイ E208e-p SR Gen10コントローラー（TQ-***-804398-B21）
 Smartアレイ E208i-p SR Gen10コントローラー　 (TJ****-804394-B21)
*
「xxx」はお客さまのご購入製品により相違します。
対象装置 RV3000 A1
HA8000V/DL20 Gen10
HA8000V/DL360 Gen10
HA8000V/DL380 Gen10
HA8000V/DL580 Gen10
HA8000V/ML30 Gen10
HA8000V/ML350 Gen10

発生条件

特定の条件はありません。

対象ドライバ

SmartアレイGen10コントローラー Windowsドライバ(smartpqi)：Ver. 106.84.2.64

バージョン確認方法

デバイスマネージャからSmartアレイ Gen10コントローラー用ドライバのバージョンを確認してください。

対象OS

Microsoft® Windows Server® 2019
Microsoft® Windows Server® 2016
Microsoft® Windows Server® 2012 R2

更新情報

2020年3月27日（更新）
2019年6月28日（更新）
2019年4月5日（公開）

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本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

文書番号

ADV-2019-0018