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概要

Microsoft Windows Server 2016環境において、特定のネットワークアダプターが搭載されていると、Intel Ethernet Thermal Sensor Monitor Service (IETSMS) の実行に失敗し、「イベントID 7024」がシステムイベントログに記録されます。

現象および影響範囲

Microsoft Windows Server 2016環境において、特定のネットワークアダプターが搭載されていると、Intel Ethernet Thermal Sensor Monitor Service (IETSMS) の実行に失敗し、以下のような「イベントID 7024」のメッセージがシステムイベントログに記録されます。

「The Intel Ethernet Thermal Sensor Monitor Service service terminated with the following service-specific error: The operation completed successfully.」

IETSMSは、インテルベースのネットワークアダプターに関するActive Health System (AHS) ログを記録するサービスです。情報の書き込みに失敗すると、サービスがシャットダウンされます。

回避策

回避策はございません。

対策方法

SPH4.60に収録されているドライバへアップデートしてください。

ドライババージョン : 12.15.184.0 (C)

対象製品

対象製品名 Ethernet 1Gb 4 ポート 366FLR ネットワーク アダプター (TQ-xxx-665240-B21)
Ethernet 1Gb 2 ポート 361T ネットワーク アダプター (TQ-xxx-652497-B21)
Ethernet 1Gb 4 ポート 366T ネットワーク アダプター (TQ-xxx-811546-B21)
※「xxx」はお客さまのご購入製品により相違します。
対象装置 HA8000V/DL20 Gen10
HA8000V/DL360 Gen10
HA8000V/DL380 Gen10
HA8000V/DL580 Gen10
HA8000V/ML30 Gen10
HA8000V/ML350 Gen10

発生条件

Windows Server 2016環境において、Intel Ethernet Thermal Sensor Monitoring Service (IETSMS)を実行するように設定されていると本現象が発生します。

対象バージョン

ドライバーバージョン : 12.15.184.0 (B) (SPH4.50以前に収録)

対象OS

Microsoft Windows Server 2016

更新情報

2019年2月28日(公開)

本ページで記載している内容を予告なく変更することがありますので、あらかじめご了承ください。

文書番号

ADV-2019-0009