製品・サービス：グローバルITソリューション：日立

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ERP

国内最大級のSAPパートナーとして、多くのお客さまへの導入実績がございます。お客さまがSAPソリューションを導入するにあたっては、短期間・低コストでの導入を実現するために業種に対応するテンプレートをご用意しております。さらに、導入後の運用管理に当たっては、日立が提供するAMOソリューションを活用することで、SAP専門のコンサルタントがお客さまのSAPソリューションをトータルにサポート。

Microsoft Dynamics AXソリューション

近年急速に普及している統合ERPパッケージ Microsoft Dynamics AX。
日立は多数のグローバルERP導入実績をもとに、お客さまの国内および海外拠点におけるERPシステム構築を、お客さまのご要望にあわせながら、国内外日立グループが総力をあげてコンサル導入から保守までサポートいたします。

事例集: 「日本本社主導　海外3拠点向けDynamics AX同時導入」、「東南アジア工場向けDynamicsAX,GEMPLANET/WEBSKYの組み合わせ導入」、「DynamicsAXのバージョンアップに伴うトレーニング、テスト支援」、「東南アジア新工場向けDynamicsAX導入」の計4事例を掲載。

フィールドサポート業務効率化支援パッケージ「Field Service Automation」

保守・メンテナンス業務を行うサービスエンジニアの業務全般を効率化し、サービス品質の向上を実現します。利益率の高い保守・メンテナンス業務を専用システムで適切に管理することで収益向上を支援します。

PLM

SaaS型機器ライフサイクル支援サービス「Global e-Service on TWX-21」: 「Global e-Service on TWX-21」は、世界中で稼働する機器の稼働情報や保守履歴、保守部品の在庫状況といった機器ライフサイクルに関する多様な情報をグローバルに情報共有し、一台ごとに一元管理する仕組みを提供します。本サービスを活用することで、グローバルに活動する製造業や販売代理店では、販売した機器の包括的なライフサイクル管理や、取得した情報の分析・活用による保守サービスの改善・拡充、新製品開発などが可能となります。

SCM

生産管理パッケージ GEMPLANET/WEBSKY

「GEMPLANET/WEBSKY」は、日立が長年にわたる「モノづくり」で蓄積した生産技術と自社工場での導入実績やノウハウを結集。「使いやすさ」「導入のしやすさ」「高い柔軟性」はもちろんのこと、最新のIT技術により「WEB環境での利用」をも実現した生産管理業務パッケージです。

事例集: 業務効率向上/部品在庫削減、高精度の所要量計画立案の迅速化、生産管理の透明化、超精密の品質を実現する生産管理体制の確立、新機種製造開始へのスムースな対応実現、などの成果をあげた計6事例を掲載。

生産計画システム

生産計画システム「SynPIX」は、計画業務で発生する様々な変動要素に迅速かつ的確な対応を実現する生産計画システムです。
海外拠点を含め、複数拠点の計画情報を紐付けて一元管理することで、拠点ごとのPSI(生産（Production）/調達（Purchase）、販売（Sales）、在庫（Inventory）)、拠点間の移送、部材調達、負荷状況を確認しながら、各拠点の生産を調整できます。また、多言語（日本語、英語、中国語）に対応しています。

事例1: 「SynPIX」を活用して、生産計画立案の標準化と効率化を実現するとともに、部署間で発生する中間品在庫圧縮などの効果を実現している素材製造業A社の導入事例です。
事例2: 「SynCAS」「SynPIX」を活用して、リードタイムを3分の1に短縮し、グローバルSCM改革に成功した複写機メーカーB社の導入事例です。

業務システムクラウド　TWX-21

TWX-21は、これまで15年以上にわたりインターネット上での企業間取引の場を提供してきた企業間ビジネスメディアサービスです。このTWX-21のサービス基盤上で、企業間活動に関わる業務別、役割別、利用者別に応じたきめ細かなアプリケーションサービス(ビジネスSaaS)を提供。設計、調達、生産、販売などの企業間連携が国内も、海外も、インターネット上のブラウザ環境だけで、ビジネスSaaSの豊富なメニューからセレクトインできます。

事例集: EDIサービス、Trader見積評価サービス、MRO集中購買サービス、環境情報交換サービスなどの事例を掲載。

環境ソリューション

化学物質管理サービス

REACH規則対応の化学物質管理クラウドサービスです。
製品の部品構成情報と部材の化学物質情報を一元管理し、化学物質管理業務の効率化をサポートします。

事例: 膨大な化学物質データを管理でき、REACH規則への対応を求める完成品メーカーに対して、素早く詳細な情報開示ができるようになった事例です。

ネットワーク

国際ネットワーク構築・運用

お客さまが海外でも安心して業務に取り組んでいただけるよう、グローバルICT全体の設計・構築から運用までワンストップサービスにて支援します。

事例集: 国際ネットワークでお困りだったお客様へ「NETFORWARD/GL」を導入した経緯、その後の効果などについて纏めた事例集です。
事例: 中国の拠点から日本の業務システムを利用するため、中国13拠点を含んだ日中間のネットワークを構築した事例です。

国際間ネットワーク監視

お客さまの国際間ネットワークの稼動状況を24時間365日体制で監視し、異常検知の際には通報、原因究明、復旧支援を行うマネジメントサービスです。日本語、英語、中国語による対応が可能です。

事例: ネットワーク監視からトラブル復旧までアウトソースしたことにより既存ネットワークの運用管理負荷を省力化でき、新規ネットワーク構築に注力できるようになった事例です。

運用監視アウトソーシング

現地システム監視・運用サービス

日本語、英語でのユーザーサポート（ヘルプデスク）を提供し、障害受け付けからデスクトップサポートまでを支援するサービスです。

ヘルプデスクサービス

PC操作のサポートから、ハード障害発生時一次切り分けとベンダコール、業務系プログラムのサポートまで幅広く対応したヘルプデスクサービスです。

事例: システムのエンドユーザからの各種申請・問い合わせ窓口を提供するだけでなく、申請書処理などの運用業務を代行し、業務の効率化・高品質化を実現したヘルプデスクサービスの拡張事例です。

セキュリティ

セキュリティログ監視サービス

海外拠点のログを収集、分析し、その結果を定期レポートで提供するサービスです。ログ及びログ分析情報の共有化によって海外拠点の「見える化」を図り、海外拠点と一体で問題解決に取組むことができるようになります。

情報漏えい防止

私達の扱う貴重な情報はインターネットによって常に世界中へと発信され、いかに新しい情報を扱えるかが重要となります。このような時代だからこそ情報は世界各地で同時に扱い、どこでも同等のセキュアな環境において情報を利用できる必要があります。秘文は日本国内だけではなく、世界各地の「安全」と「安心」をご提供し、皆さまのグローバルセキュリティ対策の一環を担います。

事例1: 情報セキュリティ対策を推進するため、ハードディスク暗号化、外部媒体の暗号化と持ち出しの制御、ファイル持ち出しを自動的に記録するログ管理機能を導入した自社事例です。
事例2: 通信インフラ建設関連の機密情報を保護するため、担当者名や印刷日時等を挿入する「透かし」印刷機能、有効期限超過時/パスワードを規定回数以上間違えた場合の暗号化ファイル自動削除機能を導入した、通信キャリアA社様の事例です。
事例3: 中国進出にあたり万全なセキュリティ対策を目指すため、「英語版秘文」で、ハードディスク暗号化やファイル暗号化、USBメモリやネットワークなどへの書き込みを制限する機能を導入頂いた分析サービス会社B社様の事例です。

Webセキュリティ

業務に関係の無いWebサイトの閲覧の制御と、Webサイト閲覧によるウイルス感染を防止するクラウド型Webセキュリティサービスです。国内拠点も海外拠点も統一ルールで運用管理ができるのでITガバナンスの強化に有効です。

メールセキュリティ

スパムメール（迷惑メール）にお困りならSaaS型セキュリティでお手軽対策。

事例: スパム判定ルールのチューニングの手間がなくなり、運用がスムーズになった事例です。

情報共有/コラボレーション

テレビ会議システム

高品質ハイディフィニション映像で、PCデータを共有しながら、多拠点と接続し会議をすることのできるTV会議システムです。

事例: 中国各拠点へTV会議システムを導入し、会議資料の共有も含めた円滑で臨場感ある会議運営が可能となった為、大幅なコスト削減が図れた事例です。

インタラクティブホワイトボード

これまでの会議スタイルと変わらず、ペーパレス化を実現。
さらに、遠隔会議にて活用することで、迅速な意思決定やコスト削減を実現します。

事例: 障害発生時の緊急対応力向上に寄与した、通信キャリアのお客さまにおける導入事例。

情報共有サービス

情報共有サービス「OnSchedule」を利用することで、プロジェクトの進捗状況、成果物や担当者間で発生するQ&A等の情報がリアルタイムで一元管理でき、グローバルの企業・拠点・部門間で常に最新の情報を共有することができます。また、ドキュメントや情報のメールによる受け渡し、進捗やドキュメントの最新バージョン管理など、情報共有で発生する作業の負荷を軽減し、業務の安全/円滑な推進をはかります。クラウドサービスのため、国内や海外などの分散した環境で運営されているプロジェクトでも情報共有が可能です。また、日本語・中国語・英語の画面インタフェースを同時に提供しているため、3か国語が混在するデータも入力でき、海外拠点との情報共有にも活用できます。

eラーニング

eラーニング: 教育をWeb上で行い、ひとりひとりのスキルを向上させるeラーニングをSaaS形態で提供するサービスです。各国の拠点にコンテンツを同時配信、集合教育同様均一な教育を展開可能にしました。

統合運用管理

統合システム運用管理JP1

JP1は、国内トップクラスのシェアを誇る統合システム運用管理ソフトウェアです。
ITシステムにおけるさまざまな課題を解決する豊富な機能で、環境の変化やビジネスの成長にすばやく対応。
ビジネス環境を確かなものにすることで、企業のさらなる継続的な発展を支援します。

事例集: 世界各国の、製造業を中心としたさまざまな業種のお客さまへのJP1導入事例を掲載しています。

ID管理

ID管理ソリューション: 日立ID管理スイートは、ID管理（アイデンティティマネージメント）ソフトウェアで、主に三つのソリューション製品、パスワード・マネージャー（複数システム間のユーザパスワード同期、セルフサービス管理）、アイデンティティ・マネージャー（統合的なID管理、ユーザープロビジョニング）、特権アクセス・マネージャー（システム資源の特権ID用パスワードの設定・開示管理）で構成されています。
統一されたユーザインタフェースと、多種のシステムやプラットフォームにまたがるユーザーオブジェクト、識別属性、セキュリティ権限、認証方式を統合的に管理する機能群や、利用権限やリソースアクセス権限の申請・承認を司るワークフロー機能などを提供します。ユーザーやアプリケーション、システムのアクセスに必要なIDやパスワードの統合的なライフサイクル管理を容易にし、同時に、ITシステムの運用コスト削減、セキュリティ強化、サービスレベル向上を図ります。
すでに全世界で、900社、1190万人を超えるエンドユーザのご利用実績があり、グローバル拠点で安心してお使い頂けます。