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Hitachi

金融ソリューション

CRM連携

オペ負担なくCRM情報を表示し声かけセールスの活性化を実現

勘定系業務に留まらず、CRMをはじめとした他システムとの情報連携によって、お客様の詳細情報を端末(小画面)に表示することでセールス機会を創出します。

【CRM連携】窓口におけるセールス活用例
情報系で保有する詳細情報を表示する際、検索オペレーションを実施することなく、取得した口座・CIF番号により顧客セールス情報を自動表示することが可能です。

操作・処理概要

[イメージ]CRM連携:操作・処理概要